💡 이 문서는 New 리뷰 작성창이 적용된 고객사 대상 쇼핑몰에 추가 수집정보를 만들고, 이를 리뷰 작성창에 넣어 리뷰에 입력 받는 방법을 안내합니다.
쇼핑몰에 New 리뷰 작성창이 적용되었는지 확인하는 방법
(경로 : 리뷰 > 리뷰 설정 > 기본 설정 > 리뷰 작성창 페이지가 노출되는 경우 New 리뷰 작성창이 적용되어 있습니다.)
핵심 요약
- 추가 수집정보는 추가 수집정보 설정 메뉴에서 먼저 내 쇼핑몰에 추가한 뒤, 리뷰 작성창에 넣어 사용합니다.
- 입력 방식은 숫자, 선택창, 텍스트 중 하나이며, 크리마에 등록된 항목을 가져와 내 쇼핑몰에 맞게 수정할 수 있습니다.
- 추가한 추가 수집정보는 개별 리뷰 작성창에서는 항목별로 필수 또는 선택 여부와 적립금을 각각 지정할 수 있습니다.
STEP 1. 내 쇼핑몰에 추가 수집정보 생성하기
내 쇼핑몰에서 사용할 추가 수집정보 목록을 관리하는 페이지입니다.
- ID: 추가한 추가 수집정보의 고유 번호입니다.
- 추가 수집정보 이름: 항목의 이름입니다.
- 입력 방식: “숫자”, “선택창”, “텍스트” 중 하나로 표시됩니다.
-
입력 설정: 입력 방식에 따라 설정한 값이 표시됩니다.
- 숫자: [최소값]부터 [최대값]까지 [단위] 입력
- 선택창: 설정한 항목 이름이 배지 형태로 표시
- 텍스트: 최대 200자까지 사용자가 자유롭게 입력할 수 있습니다.
- 수정일: 가장 최근에 수정한 날짜입니다. 수정 이력이 없으면 등록일이 표시됩니다.
- 관리: 설정과 삭제를 할 수 있습니다.
리스트는 ID 순으로 정렬됩니다.
1-1. 추가 수집정보 추가하기
'+ 추가 수집정보 추가' 버튼을 클릭하면 추가 모달이 열립니다.
- 제품타입을 선택합니다. 모든 제품 타입을 선택하면 크리마에 등록된 모든 추가 수집정보가 표시되고, 특정 제품 타입을 선택하면 해당 타입의 항목만 표시됩니다.
- 추가 수집정보 선택창에서 사용할 항목을 고릅니다. 검색으로 찾을 수 있으며, 아직 추가하지 않은 항목만 목록에 표시됩니다.
- 저장을 클릭하면 선택한 항목이 리스트에 추가됩니다.
⚙️ 추가된 추가 수집정보의 항목 이름의 경우 실제 리뷰 작성창에서 노출되는 항목 이름과 위젯에 표시할 이름을 내 쇼핑몰에 맞게 바꿀 수 있습니다.
1-2. 추가 수집정보 입력 설정 변경하기
리스트에서 추가 수집정보의 설정 버튼을 클릭하면 설정 모달이 열립니다. 입력 방식에 따라 설정할 수 있는 값이 다릅니다.
입력 방식이 숫자인 경우
- 최소값, 최대값: 고객이 입력할 수 있는 범위입니다.
- 단위: 숫자 뒤에 붙는 단위입니다. (예: kg)
-
표시 단위 값: 입력된 숫자를 리뷰 위젯에 어떤 간격으로 표시할지 정합니다.
- 0을 입력하면 → 173 입력 시 “173”으로 표시됩니다.
- 1을 입력하면 → 173 입력 시 “173 ~ 173”으로 표시됩니다.
- 2를 입력하면 → “172~173”처럼 구간으로 표시될 수 있습니다.
-
검색 필터 단위 값: 위젯 상단 필터에서 몇 단위 구간으로 나누어 제공할지 정합니다.
- 1을 입력하면 1 단위로 검색 필터를 제공합니다.
- 10을 입력하면 10 단위로 검색 필터를 제공합니다.
입력 방식이 선택창인 경우
- 최초 추가 시 크리마에 저장된 추가 수집정보 템플릿 기준으로 선택 항목이 구성됩니다.
- 선택 항목 이름 표시에 값을 입력하면, 실제 작성창과 위젯에 표시할 이름을 내 쇼핑몰에 맞게 바꿀 수 있습니다. 입력하지 않으면 원래 이름이 사용됩니다.
-
이동 버튼으로 표시 순서를 바꾸고, 삭제 버튼으로 사용하지 않을 항목을 뺄 수 있습니다.
- 삭제된 항목의 복구를 원하실 경우 + 선택 항목 추가 버튼으로 다시 넣을 수 있으며, 크리마에 등록된 추가 수집정보 템플릿 항목 중에서만 선택해 추가할 수 있습니다.
입력 방식이 텍스트인 경우
-
“최대 200자까지 사용자가 자유롭게 입력할 수 있습니다.” 문구가 안내되며, 별도로 변경할 설정값은 없습니다.
⚙️ 추가 수집정보의 설정을 변경하면, 해당 항목을 사용하는 모든 작성창에 동일하게 반영됩니다.
1-3. 추가 수집정보 삭제하기
리스트에서 삭제 버튼을 클릭하면 삭제 확인 창이 표시됩니다.
삭제된 추가 수집정보는 복원이 어려우며, 삭제를 진행하면 해당 항목을 사용하는 모든 작성창에서 항목이 제거된 뒤 삭제됩니다.
STEP 2. 리뷰 작성창에 추가 수집정보 설정하기
쇼핑몰에 추가 수집정보를 생성했다면, 리뷰 작성창에 추가하여 리뷰 작성 시 수집되도록 설정합니다.
2-1. 리뷰 작성창 내 입력항목으로 추가하기
리뷰 작성창 설정 모달에서 + 필수 입력항목 추가 또는 + 선택 입력항목 추가 버튼을 클릭한 뒤 추가 수집정보를 선택합니다.
- 반드시 입력받아야 하는 정보는 필수 입력항목에, 선택적으로 받을 정보는 선택 입력항목에 추가하세요.
- 선택한 항목은 리스트 맨 아래에 추가되며, 이동 버튼을 클릭한 상태로 끌어서 순서를 변경할 수 있습니다.
- 목록에는 추가 수집정보 설정에 등록된 순서대로, 아직 해당 작성창에 추가되지 않은 항목만 표시됩니다.
🚫 하나의 작성창에서 같은 추가 수집정보는 1개씩만 사용할 수 있습니다.
2-2. 항목별 세부 설정하기
추가한 항목의 관리 > 설정을 클릭하면 입력항목 설정 모달이 열립니다.
- 위젯에 표시할 입력항목 이름: 고객 화면에 노출될 이름입니다. 입력하지 않으면 추가 수집정보 설정에서 지정한 이름이 적용됩니다.
- 입력 설정: 추가 수집정보 설정에서 지정한 입력 방식과 설정값을 확인할 수 있습니다. 이 값은 작성창에서 직접 수정할 수 없으며, 추가 수집정보 설정 메뉴에서 변경해야 합니다.
- 적립금 설정: "입력 완료 시, [금액] 지급" 형태로 설정합니다.
⚙️ 추가 수집정보의 '입력 설정' 값은 모든 작성창에 동일하게 적용됩니다. 반면 위젯에 표시할 이름, 필수·선택 여부, 적립금은 리뷰 작성창별로 각각 다르게 지정할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
작성창마다 추가 수집정보의 입력 설정을 다르게 할 수 있나요?
👉 입력 방식과 입력 설정값은 모든 작성창에 동일하게 적용되므로 작성창별 개별 설정은 불가합니다. 다만 위젯에 표시할 이름, 필수·선택 여부, 적립금은 작성창별로 다르게 지정할 수 있습니다.
추가 수집정보를 삭제하면 작성창에서도 함께 삭제되나요?
👉 네, 삭제 시 해당 항목을 사용 중인 모든 작성창에서 항목이 제거된 후 삭제 처리됩니다. 삭제 확인 창에서 사용 중인 작성창 수량을 확인할 수 있으며, 삭제된 정보는 복구가 어려우니 유의해 주세요.
추가 수집정보 입력 시 적립금을 지급할 수 있나요?
👉 네, 가능합니다. 작성창 입력항목 설정 모달의 적립금 설정에 금액을 입력하면 고객이 해당 항목을 작성 완료했을 때 적립금이 지급됩니다.
한 작성창에 동일한 추가 수집정보를 중복하여 넣을 수 있나요?
👉 중복 추가는 불가합니다. 하나의 작성창에는 동일한 추가 수집정보를 1개만 적용할 수 있으며, 이미 추가된 항목은 목록에 표시되지 않습니다.