💡 이 문서는 디자인과 편의성이 전면 개편된 신규 리스트 위젯의 주요 기능과 설정 방법에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 트렌디한 UI/UX: 강조형 스타일과 브랜드 맞춤 색상 설정으로 시각적 몰입감을 높입니다.
- 스마트한 AI 기능: AI추천순 정렬, 키워드 분석, 요약 기능을 통해 구매 결정을 돕습니다.
- 강력한 필터링: 옵션별 보기, 맞춤 체형 필터로 고객이 원하는 리뷰만 쏙쏙 골라봅니다.
- 높은 운영 자유도: 쇼핑몰 성격에 맞춰 필요한 기능만 선택해서 노출할 수 있습니다.
STEP 1. 트렌디한 UI와 개선된 사용자 경험 확인하기
리스트 위젯 포토&동영상 모아보기 섹션에 ‘강조형’ 스타일이 추가되어 리뷰 콘텐츠 영역이 더 돋보이도록 UI를 개선했어요.
강조형 스타일은 리뷰 썸네일을 큼직하게 보여주는 레이아웃으로, 사용자 시선을 끌고 콘텐츠의 매력을 한층 돋보이게 하고 특히 인스타그램, 틱톡 등 세로형 피드에 익숙한 사용자들에게 더 자연스럽고 친숙한 탐색 흐름을 제공할 수 있습니다.
(* 기존 정방향 썸네일 형태의 ‘기본형’ 스타일도 옵션으로 선택 가능)
리스트 위젯 내 AI 요약, AI 키워드 필터 등 세부 영역까지 쇼핑몰 톤앤매너에 맞춰 색상 커스터마이징이 가능합니다.
이제 리뷰 위젯도 브랜드 아이덴티티에 맞춰 더 정교하고 통일감 있게 구성해보세요!
또, UX 흐름을 정리해 고객 여정을 더 매끄럽게 만들었어요
고객이 리뷰 작성 시 입력한 추가 수집정보를 그래프 형태로 시각화한 ‘추가 정보 평가 그래프’ 영역이 새롭게 추가될 예정입니다.기존에는 ‘아주 좋아요’, ‘별로예요’와 같은 만족도 중심의 그래프만 제공되었지만, 이제는 추가 평가 항목에 대한 응답 분포까지 한눈에 확인할 수 있게 됩니다.
※ 단, ‘추가 정보 평가 그래프’는 2분기 중 런칭 예정입니다.
STEP 2. 강력해진 AI 기능 활용하기
새로워진 리스트 위젯에서는 단순히 리뷰를 보여주는 걸 넘어, AI가 고객이 원하는 정보를 더 빠르고 정확하게 찾을 수 있도록 설계했습니다. 어떤 리뷰가 구매에 도움이 될지 AI가 판단하고, 긴 리뷰는 핵심만 쏙 뽑아 보여줍니다.
리뷰 정렬 기준의 ‘추천순’이 ‘AI 추천순’으로 강력하게 업그레이드되었습니다.
‘AI 추천순' 정렬 사용 시 본문 길이, 이미지·영상 포함 여부, 긍정 키워드 등 다양한 요소를 종합 분석해, 구매 전환에 실질적으로 도움이 되는 리뷰를 상단에 자동으로 노출합니다.
‘AI 분석 키워드’와 ‘평가 태그’로 상품 특성을 한눈에 파악할 수 있습니다.
리뷰 상단에는 AI가 자동 분석한 키워드, 하단에는 고객이 직접 입력한 평가 태그가 노출되어 리뷰 본문을 일일이 읽지 않아도, 어떤 내용이 담겼는지 빠르게 파악할 수 있습니다.
‘AI 키워드 필터’로 원하는 리뷰만 정확하게 골라보세요
리뷰 위젯 상단에 ‘AI 키워드’가 태그 형태로 노출됩니다.
해당 키워드가 포함된 문장은 하이라이트로 표시돼 궁금한 포인트를 더 빠르고 쉽게 확인할 수 있어요.
‘AI 요약 위젯’으로 상품의 핵심을 빠르게 파악할 수 있습니다.
AI 리뷰 요약 기능은 AI가 전체 리뷰를 분석해 상품의 특성을 짧게 요약해주고, 긍정 리뷰 비율이나 최근 급상승 키워드까지 정리해 한눈에 보여주는 기능입니다. 요약된 문장만으로 구매 판단에 필요한 핵심 정보를 빠르게 파악할 수 있어요.
STEP 3. 상세 필터로 탐색 편의성 높이기
리뷰를 더 쉽고 정확하게 탐색할 수 있도록 새로운 필터 항목을 추가하고, 기존 기능도 한층 더 직관적으로 개선했어요.
‘상품 옵션별 리뷰 보기’로 원하는 색상이나, 사이즈의 리뷰를 모아볼 수 있습니다.
‘맞춤 체형 필터’에서는 고객이 입력한 키와 몸무게를 기준으로, 내 체형과 비슷한 후기만 골라보실 수도 있습니다.
STEP 4. 쇼핑몰에 맞춰 세부 기능 설정하기
리스트 위젯의 모든 기능은 관리자 페이지에서 ON/OFF로 자유롭게 조절할 수 있습니다. 리뷰가 많은 곳은 검색창과 필터를 강화하고, 심플한 구성을 원할 경우 필수 요소만 남겨 전략적으로 운영해 보세요.
⚙️ 설정 가능 항목: 구매 옵션 필터, 맞춤 체형 필터, AI 키워드 필터, 포토&동영상 먼저 보기, 리뷰 검색창 등
자주 묻는 질문 (FAQ)
AI추천순은 어떤 기준으로 리뷰를 정렬하나요?
👉 AI가 리뷰의 텍스트 길이, 사진 및 영상 포함 여부, 긍정적인 키워드 사용 등을 종합적으로 분석하여 구매 결정에 가장 큰 도움을 줄 수 있는 리뷰를 우선순위로 둡니다.
기존 리스트 위젯을 사용 중인데 자동으로 바뀌나요?
👉 신규 가입 고객사에게는 기본 적용되며, 기존 고객사는 자동으로 전환됩니다.
추가 정보 평가 그래프는 바로 사용할 수 있나요?
👉 해당 기능은 2분기 중 런칭 예정입니다.