💡 이 문서는 상품의 판매/진열 상태 및 특정 조건에 따라 리뷰가 자동으로 숨겨지도록 설정하는 방법에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 품절되거나 현재 진열되지 않은 상품의 리뷰는 자동으로 숨길 수 있습니다.
- 가격이 0원으로 설정된 상품이나 상품 이미지가 없는 리뷰도 숨김 처리할 수 있습니다.
- 이 설정을 통해 쇼핑몰의 리뷰 노출 기준을 유연하게 관리할 수 있습니다.
- 만약 쇼핑몰에서 리뷰가 갑자기 보이지 않는다면, 이 설정을 확인해 보시는 것을 권장합니다.
설정 방법
관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 기본 설정 > 관리 기능 > 고급 설정 보기
위 경로로 이동하신 후, 쇼핑몰 상황에 맞춰 리뷰를 자동으로 숨길 수 있는 다음 옵션들을 설정해 보세요.
- 품절 상품의 리뷰: 품절된 상품의 리뷰가 자동으로 숨겨집니다.
- 미진열 상품의 리뷰: 현재 판매되지 않는 상품(미진열)의 리뷰가 자동으로 숨겨집니다.
- 가격이 0원인 상품의 리뷰: 가격이 0원으로 설정된 상품의 리뷰가 자동으로 숨겨집니다.
- 상품 이미지가 없는 리뷰: 상품 이미지가 없는 경우, 해당 상품의 리뷰가 자동으로 숨겨집니다.
❗️주의하세요. 위에 안내된 설정값에 따라 리뷰의 노출 여부가 변경됩니다.
만약 쇼핑몰에서 리뷰가 갑자기 보이지 않는다면, 해당 설정을 확인해 주세요.
관련 문서: [리뷰] 고객이 등록한 리뷰가 안 보여요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
품절되거나 진열되지 않은 상품의 리뷰는 무조건 숨겨지나요?
👉 아니요, 위에 안내된 '리뷰 위젯에서 숨길 리뷰'에서 해당 옵션을 켜두셨을 때만 자동으로 숨겨집니다. 설정을 통해 노출 여부를 직접 관리할 수 있습니다.
쇼핑몰에 리뷰가 갑자기 보이지 않는데, 이 설정 때문일 수도 있나요?
👉 네, 맞습니다. 품절, 미진열, 0원 상품, 또는 상품 이미지가 없는 상품의 리뷰는 이 설정에 따라 자동으로 숨겨질 수 있습니다. '관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 기본 설정 > 관리 기능 > 고급 설정 보기 의 설정영역'에서 관련 옵션이 켜져 있는지 확인해 주세요.