💡 이 문서는 크리마 리뷰 작성 시, 포토/동영상 업로드 오류의 원인과 해결 방법을 안내합니다.
핵심 요약
- 포토는 최대 50MB, 동영상은 최대 500MB까지 업로드할 수 있습니다.
- 지원하는 확장자 형식을 꼭 확인해 주세요.
- 하나의 리뷰에는 포토와 동영상을 포함해 최대 4개의 미디어를 등록할 수 있습니다.
STEP 1. 리뷰 미디어 업로드 기준을 확인하세요.
크리마 리뷰 작성 시, 포토와 동영상의 용량과 확장자가 기준과 다르면 리뷰가 정상적으로 등록되지 않습니다.
하나의 리뷰에는 포토와 동영상을 포함하여 최대 4개의 미디어를 등록할 수 있습니다.
포토 리뷰 기준
- 용량 제한: 50MB (첨부된 사진의 용량이 50MB를 초과하면 리뷰가 등록되지 않습니다.)
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지원 확장자: png, jpg, jpeg, bmp, gif
- GIF 파일은 업로드는 가능하나, 위젯에서는 정지 상태로 노출됩니다.
❗️ 중요: 보정 앱을 통해 촬영한 사진의 경우, 확장자가 변경될 수 있습니다. 지원 가능한 형식을 꼭 확인해 주세요.
동영상 리뷰 기준
- 용량 제한: 500MB (첨부된 개별 동영상의 용량이 500MB를 초과하면 리뷰가 등록되지 않습니다.)
- 지원 확장자: avi, mov, mp4, video mime type, video 타입(mpeg, ogv, ts, webm, flv 등)
자주 묻는 질문 (FAQ)
포토 리뷰 업로드 시 용량 제한은 어떻게 되나요?
👉 포토 리뷰의 용량 제한은 50MB입니다. 50MB를 초과하는 사진은 업로드되지 않습니다.
동영상 리뷰 업로드 시 용량 제한은 어떻게 되나요?
👉 동영상 리뷰의 용량 제한은 500MB입니다. 500MB를 초과하는 동영상은 업로드되지 않습니다.
GIF 파일도 포토 리뷰로 업로드할 수 있나요?
👉 네, GIF 파일도 업로드할 수 있습니다. 하지만 위젯에서는 정지 상태로 노출됩니다.
하나의 리뷰에 여러 개의 미디어를 등록할 수 있나요?
👉 네, 하나의 리뷰에는 포토와 동영상을 포함해 최대 4개의 미디어를 등록할 수 있습니다.
보정 앱으로 촬영한 사진이 업로드되지 않는 이유는 무엇인가요?
👉 보정 앱을 통해 촬영한 사진은 확장자가 변경될 수 있습니다. 크리마 리뷰에서 지원하는 확장자(png, jpg, jpeg, bmp, gif)인지 확인해 주세요.