[리뷰] 크리마와 브랜디/하이버 간 리뷰를 연동하여 사용할 수 있나요?

핵심 요약

• 쇼핑몰(크리마)과 브랜디/하이버의 리뷰를 양방향으로 연동하여 활용할 수 있습니다.
• 연동을 위해 신청서를 제출하고, 필요한 경우 상품 매칭표를 준비해야 합니다.
• 연동된 리뷰는 크리마 관리자 페이지와 쇼핑몰 위젯에 자동으로 노출됩니다.
• 리뷰 연동에 대한 별도의 비용은 발생하지 않습니다.

STEP 1. 크리마 ↔ 브랜디/하이버 리뷰 연동이란?

크리마 리뷰와 브랜디/하이버에 쌓인 리뷰를 서로 주고받으며 양방향으로 연동하여 활용할 수 있습니다.
각 채널에 작성된 좋은 리뷰들을 쇼핑몰에 노출하여 고객에게 더욱 다양한 정보를 제공하고, 구매 결정에 도움을 줄 수 있습니다.

STEP 2. 연동 신청 절차 안내

크리마와 브랜디/하이버 간 리뷰 연동을 시작하시려면, 먼저 신청서를 제출해 주세요.

• 연동 신청서 바로가기 (클릭 시 이동)
  • 신청 담당자 확인을 위해 구글 메일 인증이 필요하며, 구글 계정으로 신청서를 제출해 주셔야 합니다.
  • 리뷰를 연동하고 싶은 채널을 정확하게 선택해 주세요.
  • 외부 몰(브랜디/하이버) 리뷰 연동 동의서 내용을 꼼꼼히 확인하신 후 신청서를 제출해 주세요.

STEP 3. 리뷰 연동 준비 및 시작

1) 연동 준비

• 신청서 제출 후, 리뷰 연동은 크리마와 브랜디/하이버가 직접 소통하며 진행됩니다.
• 쇼핑몰과 브랜디/하이버 간의 상품 매칭표가 필요할 수 있으며, 이 경우 담당자님께 별도로 요청드릴 예정입니다.
  • 상품 매칭표는 브랜디/하이버와 직접 소통하여 준비해 주시면 됩니다.

2) 연동 시작

• 연동 준비가 완료되면 크리마와 브랜디/하이버에 쌓인 리뷰가 서로의 서버로 연동됩니다.
  • 얼굴이 나오는 사진이 첨부되어 있을 경우, 고객 정보 보호를 위해 모자이크 처리 후 연동됩니다.
  • 🚫 브랜디/하이버 중 속옷 등 일부 민감할 수 있는 특정 카테고리에 속하는 리뷰는 크리마로의 연동이 불가능할 수 있습니다.

3) 크리마 어드민 및 위젯 노출

• 연동이 완료되면, 크리마 관리자 페이지와 쇼핑몰에 설치된 위젯에서 연동된 브랜디/하이버 리뷰를 확인할 수 있습니다.

  • 크리마 관리자 페이지에서 확인 시

    • 고객 정보는 '브랜디/하이버 리뷰 작성자'로 표기됩니다.
    • 리뷰 상태에 '기타' 태그가 붙으며, '작성 경로 > 기타’로 검색하여 확인할 수 있습니다.

    

  • 크리마 위젯에서 확인 시

    • 작성자 부분에 '브랜디/하이버 리뷰 작성자'님의 리뷰입니다'로 노출됩니다.
    • 리뷰 상단에는 '브랜디/하이버 리뷰' 배지가 함께 노출됩니다.

    

자주 묻는 질문 (FAQ)