💡 이 문서는 고객이 상품을 재구매했을 때 리뷰에 자동으로 표시되는 '재구매 배지'에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 재구매 배지는 하나의 아이디로 같은 상품을 1년 이내 2회 이상 구매 후 작성된 리뷰에 자동으로 부착됩니다.
- PC, 모바일 리스트 위젯과 포토 팝업에서 이 배지를 확인할 수 있습니다.
- 리뷰 작성 시 주문의 배송 완료 상태와 최근 1년 이내 2회 이상 구매 여부를 기준으로 자동으로 노출됩니다.
- 관리자 페이지의 '리뷰관리 > 전체 리뷰 관리 > 상세 검색'에서 '재구매'를 선택하여 재구매 배지 리뷰만 검색할 수 있습니다.
STEP 1. 재구매 배지란 무엇인가요?
'배지'는 리뷰에 부착되어 작성된 리뷰의 특징을 위젯에서 한눈에 확인할 수 있도록 돕습니다.
- 재구매 배지는 하나의 아이디로 같은 상품을 1년 이내 2번 이상 구매한 경우, 두 번째로 작성한 리뷰에 자동으로 부착되는 배지입니다.
STEP 2. 재구매 배지가 표시되는 영역
재구매 배지는 다음 영역에서 표시됩니다.
- PC 및 모바일의 리스트 위젯
- 포토 팝업
STEP 3. 재구매 배지 노출 기준
재구매 배지는 별도 설정 없이 노출 기준에 따라 자동으로 노출됩니다.
노출 기준은 다음과 같습니다.
- 리뷰 작성 시 매칭되는 주문의 배송 완료 상태를 확인합니다.
- 같은 아이디를 기준으로 최근 1년(365일) 이내 동일한 상품을 2회 이상 구매하여 작성된 리뷰에 노출됩니다.
- 동일한 상품은 상품 번호로 구분하며, 옵션은 고려하지 않습니다.
🚫 재구매 배지가 부착된 리뷰의 주문이 환불/교환 처리되어도 배지는 사라지지 않습니다.
STEP 4. 재구매 배지 리뷰 검색 방법
리뷰관리 > 전체 리뷰 관리 > 상세 검색 > 리뷰 종류 ‘재구매’ 선택
관리자 페이지에서 재구매 배지가 부착된 리뷰만 따로 검색할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
재구매 배지는 어떤 리뷰에 붙나요?
👉 하나의 아이디로 같은 상품을 1년 이내 2번 이상 구매한 경우, 두 번째로 작성한 리뷰에 자동으로 부착됩니다.
재구매 배지는 어디에서 볼 수 있나요?
👉 PC와 모바일의 리스트 위젯, 그리고 포토 팝업에서 확인할 수 있습니다.
재구매 배지는 제가 직접 설정해야 하나요?
👉 아니요, 재구매 배지는 노출 기준에 따라 자동으로 노출되기 때문에 별도로 설정하실 필요가 없습니다.
환불/교환된 주문의 리뷰에도 재구매 배지가 유지되나요?
👉 네, 재구매 배지가 부착된 리뷰의 주문이 환불/교환 처리되어도 배지는 없어지지 않고 유지됩니다.