💡 이 문서는 실제 구매하지 않은 고객이 작성한 리뷰를 찾아 관리하는 방법에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 크리마 관리자 페이지에서 실제 구매하지 않은 고객의 리뷰를 쉽게 확인할 수 있습니다.
- [리뷰 관리] 메뉴의 상세 검색 기능을 활용하여 '미구매 작성' 리뷰만 따로 모아볼 수 있습니다.
- 구매 여부와 관계없이 모든 고객의 소중한 의견을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.
미구매 작성 리뷰 확인 방법
관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 관리 > 전체 리뷰 관리 > 상세 검색 > 작성 경로 > 미구매 작성
실제 상품을 구매하지 않은 고객이 작성한 리뷰만 따로 모아서 확인하고 관리할 수 있습니다. 관리자 페이지에서 위에 안내된 경로로 접속하여 [작성 경로] 필터에서 [미구매 작성]을 선택해 주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
구매하지 않은 고객의 리뷰는 왜 따로 확인해야 하나요?
👉 상품을 구매하지 않은 고객의 리뷰도 상품과 서비스에 대한 중요한 피드백이 될 수 있기 때문입니다. 이를 통해 다양한 고객 의견을 수렴하고, 필요한 경우 관리할 수 있습니다.
'미구매 작성' 리뷰는 어디서 검색할 수 있나요?
👉 크리마 관리자 페이지의 [리뷰 > 리뷰 관리 > 전체 리뷰 관리]에서 [상세 검색]을 클릭하신 후, [작성 경로] 항목에서 '미구매 작성'을 선택하여 검색하실 수 있습니다.