[리뷰] 위젯에서 리뷰를 어떤 순서로 정렬할 수 있나요?

핵심 요약

• 크리마 리뷰 위젯에서는 리뷰를 최신순, 별점순, 그리고 AI추천순으로 정렬할 수 있습니다.
• '본인 리뷰 우선 표시' 설정 시, 고객 본인이 작성한 리뷰가 다른 리뷰보다 먼저 진열됩니다.
• '포토/동영상 리뷰 우선표시' 기능을 사용하면 포토/동영상 리뷰가 텍스트 리뷰보다 우선하여 진열됩니다.
• 'AI추천순'으로 정렬하면, 추천 리뷰로 지정된 리뷰가 다른 리뷰보다 먼저 진열됩니다.

최신순 정렬 기준

리뷰가 최근 작성된 순서대로 진열되는 방식입니다.

• 1. 내가 작성한 리뷰 (본인 리뷰 우선 표시 설정을 사용하는 경우에만 적용됩니다.)
• 2. 최근 작성한 리뷰

❗️ 위젯 설정 > 본인 리뷰 우선 표시를 설정해야만 본인이 작성한 리뷰가 우선 진열됩니다.

별점순 정렬 기준

리뷰 평점에 따라 진열되는 방식으로, 평점이 높은 리뷰가 먼저 진열됩니다.

• 1. 내가 작성한 리뷰 (본인 리뷰 우선 표시 설정을 사용하는 경우에만 적용됩니다.)
• 2. 평점순
  • 가장 높은 평점의 최신 리뷰
  • 다음 높은 평점의 최신 리뷰

포토/동영상 리뷰 우선표시 기능 사용 시: (위젯 설정 > 포토/동영상 리뷰 우선표시 설정을 사용하는 경우에만 적용됩니다.)

• 가장 높은 평점의 최신 포토/동영상 리뷰
• 다음 높은 평점의 포토/동영상 리뷰
• 가장 높은 평점의 최신 텍스트 리뷰
• 다음 높은 평점의 텍스트 리뷰

AI추천순 정렬 기준

크리마 AI가 추천하거나 운영자가 지정한 리뷰, 그리고 고객들에게 도움이 된 리뷰를 우선으로 진열합니다.

• 1. 내가 작성한 리뷰 (본인 리뷰 우선 표시 설정을 사용하는 경우에만 적용됩니다.)
• 2. 추천 리뷰로 지정된 리뷰 (추천 리뷰를 설정하는 경우)
  • '추천 리뷰 지정'은 AI추천순 정렬 시에만 적용됩니다.
  • 관련 문서: [리뷰] 추천 리뷰 지정 및 해제 / [리뷰] 위젯 내 리뷰 정렬 기준 변경 - 최신순, 별점순, AI추천순
• 3. 도움순
  • '이 리뷰가 도움이 되었나요?'의 '네' 응답 수에서 '아니오' 응답 수를 뺀 값으로 내림차순 정렬됩니다.
  • '아니오' 기능 사용 시: '네' 응답 수 - '아니오' 응답 수
  • '아니오' 기능 미사용 시: '네' 응답 수
• 4. 포토 많은 순 (동영상 수 → 이미지 수)
• 5. 포토 리뷰
• 6. 텍스트 리뷰
• 7. 최근 작성일
• 8. 리뷰 ID 내림차순

자주 묻는 질문 (FAQ)