[리뷰] 크리마 평점+리뷰수가 깜빡이거나 두 개로 노출될 때 해결 방법은 무엇인가요?

핵심 요약

• 크리마 평점+리뷰수가 화면에서 깜빡이거나 중복으로 노출될 수 있습니다.
• 이는 카페24 상품 정보 표시 설정에서 '사용후기' 항목이 '표시함'으로 설정되어 있기 때문입니다.
• 문제를 해결하려면 카페24 관리자 페이지에서 '사용후기' 항목을 '표시안함'으로 변경해 주세요.
• 설정 변경 후에는 크리마 리뷰팀에 평점+리뷰수 설치/변경 신청을 접수해야 합니다.

STEP 1. 카페24 '사용후기' 항목을 '표시안함'으로 변경해 주세요.

크리마 리뷰수는 카페24에 설정된 상품의 기존 리뷰수 영역에 덮어씌워지는 방식으로 설치됩니다.
만약 카페24의 상품 정보 표시 설정에서 '사용후기' 항목이 '표시함'으로 되어 있다면, 크리마 평점+리뷰수가 노출되기 전에 깜빡이거나 기존 리뷰수와 함께 중복으로 노출될 수 있습니다.
이러한 문제를 해결하려면 '사용후기' 항목을 '표시안함'으로 설정해 주셔야 합니다.

• 카페24 관리자 페이지로 이동하기
• 크리마 리뷰수를 설치하려는 페이지별(메인화면, 상품목록, 상품상세)로 모두 '표시안함'으로 설정해야 합니다.

• 상품상세 예시

STEP 2. 크리마 리뷰수 설치를 신청해 주세요.

'카페24'의 상품 정보 표시 설정에서 '사용후기' 항목을 '표시안함'으로 변경하셨다면, 크리마 리뷰수 설치를 위해 아래 신청서를 접수해 주세요.

• 관련 문서: [리뷰] 평점+리뷰 수 설치/변경/제거 신청

자주 묻는 질문 (FAQ)