💡 이 문서는 크리마 리뷰 위젯에서 리뷰를 정렬하는 방식에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 크리마 리뷰 위젯에서는 리뷰를 최신순, 별점순, 그리고 AI 추천순으로 정렬할 수 있습니다.
- 'AI 추천순'으로 정렬하면, 쇼핑몰 추천 리뷰와 AI 리뷰 분석 결과 구매에 도움이 되는 리뷰를 우선으로 정렬합니다.
최신순 정렬 기준
리뷰가 최근 작성된 순서대로 진열되는 방식입니다.
- 내가 작성한 리뷰 (❗️ 위젯에서
본인 리뷰 우선 표시를 사용하는 경우 적용됩니다.) - 포토/동영상 리뷰 (❗️ 위젯에서
포토/동영상 리뷰 우선 표시를 사용하는 경우 적용됩니다.) - 최근 작성한 리뷰
AI 추천순 정렬 기준
운영자가 지정한 추천 리뷰와 크리마 AI 리뷰 분석 결과 구매에 도움이 되는 리뷰를 우선으로 정렬합니다.
상품 리뷰
- 내가 작성한 리뷰 (❗️ 위젯에서
본인 리뷰 우선 표시를 사용하는 경우 적용됩니다.) - 포토/동영상 리뷰 (❗️ 위젯에서
포토/동영상 리뷰 우선 표시를 사용하는 경우 적용됩니다.) - 추천 리뷰 지정된 리뷰 (❗️ 쇼핑몰에서
추천 리뷰를 설정한 경우 적용됩니다.) - 구매에 도움이 되는 리뷰 순으로 정렬
- AI 추천순 점수 기준으로 정렬하며,
- AI 추천순 점수가 동일한 경우 첨부한 동영상 수, 이미지 수, 최신순을 기준으로 합니다.
전체 리뷰
- 우선 노출할 리뷰 (❗️ 위젯에서
우선 정렬 리뷰 설정을 사용하는 경우 적용됩니다.) - 구매에 도움이 되는 리뷰 순으로 정렬
별점순 정렬 기준
리뷰 별점에 따라 진열되는 방식으로, 별점이 높은 리뷰가 먼저 진열됩니다.
- 내가 작성한 리뷰 (❗️ 위젯에서
본인 리뷰 우선 표시를 사용하는 경우 적용됩니다.) - 리뷰 별점순으로 정렬
- 가장 높은 별점의 최신 리뷰
- 다음 높은 별점의 최신 리뷰
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 위젯에서 리뷰를 AI 추천순으로 정렬하면 어떤 기준으로 진열되나요?
👉 AI 추천순으로 정렬하면, 먼저 고객 본인이 작성한 리뷰(본인 리뷰 우선 표시 설정 시)가 진열됩니다. 그 다음으로 운영자가 추천 리뷰로 지정한 리뷰가 진열되며, AI 리뷰 분석 결과 구매에 도움이 되는 리뷰를 우선으로 정렬합니다.
Q. '본인 리뷰 우선 표시'나 '포토/동영상 리뷰 우선표시' 기능은 어디서 설정하나요?
👉 해당 기능들은 위젯 설정 메뉴에서 활성화할 수 있습니다. 각 정렬 기준 설명 아래 첨부된 관련 문서를 참고해 주시면 상세한 설정 방법을 확인하실 수 있습니다.