💡 이 문서는 크리마 리뷰와 룩핀 리뷰 연동 방법에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 룩핀 리뷰 연동을 위해서는 구글폼으로 연동 신청서를 제출해야 합니다.
- 신청서 제출 후, 크리마와 룩핀에서 순차적으로 리뷰 연동 작업을 진행합니다.
- 연동이 완료되면 크리마 어드민 '전체 리뷰 관리' 페이지에서 룩핀 리뷰를 확인할 수 있습니다.
STEP 1. 연동 신청하기
아래 구글폼으로 연동 신청서를 제출해 주세요.
⚙️ 유의사항
리뷰는 쇼핑몰의 중요한 데이터이므로, 보다 정확한 인증 후에 연동이 가능합니다.
- 신청서는 쇼핑몰 홈페이지에서 확인 가능한 대표 이메일 주소로 발송해 주세요.
- 만일 회사 메일 계정이 없거나 대표 이메일 주소 사용이 어려운 경우, 아래 방법으로 인증해 주세요.
- 메일 주소 @ 뒤에 회사명으로 된 도메인 이메일 주소로 발송
- 또는 발송한 신청서를 출력한 후 회사 도장 날인하여 스캔본을 발송
STEP 2. 연동 진행 확인하기
신청서가 접수되면 크리마에서 리뷰 연동을 위한 권한을 룩핀에 부여합니다.
리뷰 연동 권한이 부여되면 룩핀에서 확인 후 리뷰 연동을 진행합니다.
룩핀에서 리뷰 연동 작업까지 완료되면 크리마 리뷰와 룩핀의 리뷰가 서로 연동됩니다.
STEP 3. 연동된 리뷰 확인하기
크리마 어드민 > 리뷰 관리 > 전체 리뷰 관리
'전체 리뷰 관리' 페이지에서 룩핀 리뷰가 아래와 같이 노출됩니다.
- 고객정보: 룩핀 리뷰 작성자
- 상태: 룩핀
크리마 어드민 > 리뷰 관리 > 전체 리뷰 관리에서 상세검색의 외부 연동 출처를 룩핀으로 선택하면 룩핀의 리뷰만 조회할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 룩핀 리뷰 연동은 어떻게 신청하나요?
👉 크리마에서 제공하는 구글폼으로 연동 신청서를 제출하시면 됩니다. 신청서 제출 후 크리마와 룩핀에서 연동 작업을 진행합니다.
Q. 연동된 룩핀 리뷰는 어디서 확인할 수 있나요?
👉 크리마 어드민의 '리뷰 관리 > 전체 리뷰 관리' 페이지에서 확인할 수 있습니다. '상세검색'에서 '외부 연동 출처'를 '룩핀'으로 선택하면 룩핀 리뷰만 따로 조회할 수 있습니다.
Q. 리뷰 연동 시 특별히 유의해야 할 사항이 있나요?
👉 네, 리뷰는 중요한 데이터이므로 정확한 인증이 필요합니다. 쇼핑몰 홈페이지에서 확인 가능한 대표 이메일 주소로 신청서를 발송해 주시고, 만약 어려운 경우 회사 도메인 메일 또는 회사 도장 날인된 신청서 스캔본으로 인증해 주시기 바랍니다.