[리뷰] 크리마 리뷰 데이터를 호스팅사로 이관할 수 있나요?

핵심 요약

• 크리마에 쌓인 리뷰 데이터를 쇼핑몰 호스팅사 서버로 옮기는 작업을 '크리마 리뷰 이관'이라고 합니다.
• 현재 카페24, 메이크샵, 샵바이 호스팅사에서만 리뷰 이관이 가능합니다.
• 어뷰징 방지를 위해 스탭리뷰, 소셜리뷰, 복사한 리뷰, 연동된 리뷰는 이관 대상에서 제외됩니다.
• 이관을 요청하기 전에 호스팅사별로 필요한 게시판 설정을 미리 점검해 주세요.

STEP 1. 크리마 리뷰 이관 요청하기

크리마 리뷰 이관은 크리마 서버에만 저장되어 있는 리뷰 데이터를 고객님의 호스팅사 서버로 옮기는 작업입니다.
아래 순서에 따라 리뷰 이관을 요청해 주세요.

• 먼저, 호스팅사 게시판 내에 리뷰 데이터가 들어갈 충분한 용량이 있는지 확인해 주세요.
• 용량이 충분하다면, 크리마 리뷰 운영팀으로 '크리마 리뷰 이관'을 요청해 주세요.
• 이관이 진행되면 다음 날 호스팅사의 리뷰 게시판에서 크리마의 리뷰 데이터를 확인하실 수 있습니다.

❗️ 주의해 주세요. 크리마 리뷰 이관은 리뷰 데이터의 양에 따라 소요되는 시간이 다를 수 있습니다.
만약 다음 날 호스팅사의 리뷰 게시판에서 리뷰 데이터가 확인되지 않는다면, 리뷰 운영팀으로 문의해 주세요.

STEP 2. 호스팅사별 추가 설정 안내

크리마 리뷰 이관을 요청하시기 전에 아래 내용을 먼저 점검해 주세요. 아래 설정이 완료되어야만 리뷰 이관이 문제없이 진행됩니다.

1. 카페24

• 카페24 부운영자 계정 정보가 변경되었다면, 리뷰 운영팀에 공유해 주세요.

• 카페24 후기 관련 게시판의 설정을 아래와 같이 확인 및 변경해 주세요.

  카페 24 > 게시판 > 게시판 관리 > 후기 관련 게시판 제목 클릭
  • 게시판 사용 여부: 사용으로 체크
  • 파일첨부기능: 사용으로 체크 & 첨부파일 용량 제한 10MB로 설정
  • 쓰기 권한: 비회원 이상 체크
  • 댓글기능: 사용으로 체크

• 게시판 잔여 용량을 점검해 주세요.

  카페 24 > 게시판 > 게시판 대시보드 > 자료실 게시판 용량 현황 - '사용가능'

2. 메이크샵

• 메이크샵 후기 관련 게시판의 설정을 아래와 같이 확인 및 변경해 주세요.

  메이크샵 > 게시판/메일 > 게시판 관리 > 등록한 게시판 관리 기능설정 > 쓰기 화면 설정
  • 게시판 첨부파일: 용량 제한 5MB로 설정

3. 샵바이

• 샵바이 상품후기의 설정을 아래와 같이 확인 및 변경해 주세요.

  • 샵바이 프리미엄:

    상품관리 > 상품평 관리 > (탭) 상품후기 설정

  • 샵바이 베이직/프로:

    게시판관리 > 상품후기 > (탭) 상품후기 설정
  • 상품후기 게시판 상세설정에서 첨부파일 사용 여부를 ‘사용함’으로 설정해 주세요.
  • (댓글도 함께 연동하는 경우) 댓글 기능 사용 여부를 ‘사용함’으로 설정해 주세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)