[리뷰] 네이버페이 리뷰를 크리마로 가지고 올 수 있나요?

핵심 요약

• 크리마는 호스팅사를 통해 네이버페이 리뷰를 간접적으로 연동합니다.
• 연동된 네이버페이 리뷰는 매일 하루 한 번 크리마에 자동 동기화됩니다.
• 크리마 관리자 페이지에서 동기화된 네이버페이 리뷰를 확인할 수 있습니다.
• 리뷰가 보이지 않는다면, 카페24 등의 쇼핑몰 관리자 페이지에서 '구매평 연동' 설정을 확인해야 합니다.

STEP 1. 네이버페이 리뷰 연동 방식 이해하기

네이버페이로 주문한 정보는 네이버에 저장되며, 크리마는 네이버페이 리뷰를 간접적으로 연동하고 있습니다. 이는 네이버에서 호스팅사(카페24, 메이크샵, 고도 등)로 연동된 리뷰가 다시 호스팅사에서 크리마로 연동된다는 것을 의미합니다.

크리마는 호스팅사의 리뷰를 매일 하루 한 번 동기화하므로, 호스팅사에 저장된 리뷰는 다음 날 크리마로 동기화되어 들어오게 됩니다. 동기화된 리뷰는 크리마 관리자 페이지의 '전체 리뷰 관리'에서 확인할 수 있습니다.

• 관련 문서: [리뷰] 크리마 데이터 동기화 방식

STEP 2. 네이버페이 리뷰 설정 확인하기

만약 '전체 리뷰 관리'에서 스마트스토어와 네이버페이 리뷰가 확인되지 않는다면, 아래 내용을 확인해주세요.

카페24 호스팅사 설정

카페24 판매 채널에서 네이버페이 구매평 연동 설정이 '연동함'으로 되어 있는지 확인해주세요.

구매평 연동이란? 네이버페이에 등록된 구매평과 쇼핑몰의 사용 후기 글을 '상품 후기 게시판' 또는 '리뷰톡톡'에 연동하는 기능입니다.

• 관련 문서:
  • [리뷰] 네이버페이 리뷰를 쇼핑몰에 연동하고 싶어요.
  • [리뷰] 네이버페이 리뷰가 쇼핑몰로 연동될 때 숨김 상태로 연동하고 싶습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)