[리뷰] 리뷰 적립금 지급 조건을 어떻게 설정하나요?

핵심 요약

• 리뷰 작성 시 고객이 받을 수 있는 예상 적립금이 자동으로 계산됩니다.
• 설정한 지급 조건에 따라 적립금이 자동 지급될 수 있으며, 자동 지급을 원하시면 크리마 리뷰 운영팀으로 문의해야 합니다.
• 크리마 관리자 페이지에서 다양한 지급 조건과 적립 금액을 상세하게 설정할 수 있습니다.
• 리뷰 관리 메뉴에서 개별 리뷰의 예상 적립금과 지급 사유를 쉽게 확인할 수 있습니다.

STEP 1. 적립금 지급 조건 설정하기

크리마 관리자 페이지의 적립금 메뉴에서 리뷰 적립금 지급에 대한 여러 조건을 설정할 수 있습니다.

• 적립금 지급 수단: 적립금 지급 시 사용할 수단을 선택합니다.
• 적립금 지급 기간: 배송 완료 후, 며칠 이내에 작성된 리뷰에만 적립금을 지급할지 설정할 수 있습니다.
• 품절 상품에 대한 적립금 지급: 구매 후 품절된 상품에 대한 적립금 지급 여부를 설정합니다.

고급 설정에서 더욱 상세한 적립금 지급 조건을 변경할 수 있습니다.

• 주문 총액 계산 조건: 주문 결제 시 쿠폰/적립금 사용 금액을 포함하거나 제외할 수 있습니다.
• 주문 1건당 적립금 지급 제한: 최대 적립금 또는 적립금 지급 최대 상품 수를 설정합니다.
• 다음 조건일 때, 적립금 지급하기: 구매 시 상품 정보와 결제 금액에 따른 지급 조건을 설정할 수 있습니다.
• 적립금 지급을 위한 필수 추가 수집 정보: 리뷰 작성 시 필수로 작성해야 할 추가 수집 정보를 선택할 수 있습니다.
  • 👉 [리뷰] 추가 수집 정보 자세히 알아보기
• 적립금 지급 제외 카테고리: 특정 카테고리(예: 세일, 행사 등)의 상품은 적립금 지급 대상에서 제외할 수 있습니다.
• 적립금 지급 제외 상품: 특정 상품을 적립금 지급 대상에서 제외할 수 있습니다.
• 적립금 지급 제외 회원 등급: 회원 등급 관리가 필요한 쇼핑몰의 경우, 특정 회원 등급에는 적립금 지급을 제외할 수 있습니다.

STEP 2. 적립금액 설정하기

기본 적립금은 0글자 이상일 경우, 0원 이상일 때 텍스트 리뷰, 포토/동영상 리뷰의 지급액을 설정할 수 있습니다.

STEP 3. 적립금 자동 계산 및 확인하기

설정한 적립금 지급 조건에 따라 예상 적립금이 자동으로 계산됩니다. 계산된 적립금을 선택하여 지급하거나 일괄 지급할 수 있습니다.

• 리뷰 관리 > 전체 리뷰 관리 메뉴에서 개별 리뷰의 예상 적립금 버튼에 마우스를 올리면, 적립금이 계산된 사유를 툴팁으로 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)