[리뷰] 리뷰메뉴의 기능을 확인해보세요.

 

크리마 리뷰 설정 및 관리 필수 가이드 입니다.

‘리뷰’ 메뉴에서는 크리마 리뷰 서비스의 모든 설정을 제어할 수 있습니다. 기능별 설명을 확인하고 리뷰 서비스를 200% 활용해보세요!

크리마 관리자 페이지 #리뷰 메뉴 완전 정복

✅ 각 메뉴 및 탭 설명

💡크리마 관리자 페이지 로그인 시 가장 먼저 보이는 메인 화면은
  [리뷰 → 리뷰 관리 → 목록 및 적립금 주기] 화면입니다.

 

1️⃣ 리뷰 관리

• 목록 및 적립금 주기 : 각각의 개별 리뷰들을 다양하게 관리할 수 있습니다.
  • 작성일 / 고객정보 / 상품 / 리뷰 상세 내용 / 상태 / 태그 / 적립금 및 리뷰 관리 

• 설정한 적립금이 자동계산되어 각 리뷰의 우측에 표시됩니다.
• [예상 적립금]을 클릭하여 적립금 지급/수정이 가능합니다.
  • 크리마 기본 설정값은 [적립금 자동 계산]이며, 수동 지급이 필요합니다.
  • 비회원, 네이버페이 구매 고객은 적립금 지급 대상이 아니기에 적립금이 계산되지 않습니다.
    • [리뷰] 적립금에서 지급조건과 금액을 설정할 수 있어요.

• [관리]를 클릭하여 숨김 / 삭제 / 추천 리뷰 지정 등의 관리를 할 수 있습니다.
  • 리뷰 내용 하단과 상태에 각 리뷰의 현재 상태를 배지로 확인할 수 있습니다.
    • [리뷰] 추천 리뷰로 보여주고 싶은 리뷰부터 보여줄 수 있어요.

• [+태그추가]를 클릭하여 태그를 생성하여 태그별 리뷰 관리가 가능합니다.
  • 각 리뷰의 태그 상태를 배지로 확인할 수 있습니다.
    • [리뷰] 태그 생성 및 사용 방법
      
       

 

• 여러 리뷰의 좌측 체크박스를 체크하면 한 번에 관리가 가능합니다.

• 우측 상단에서 다양한 정보별 리뷰 검색이 가능합니다.

• 상품별 관리 : 각 상품별 리뷰를 모아볼 수 있고 스탭/소셜 리뷰를 작성할 수 있습니다.
  • 상품의 리뷰수 / 작성률 / 평점 / 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다.
  • [리뷰 보기]를 클릭하여 각 상품의 리뷰들만 모아서 관리할 수 있습니다.
  • [리뷰 작성/관리]를 클릭하여 스탭/소셜 리뷰 작성과 관리가 가능합니다.

2️⃣ 리뷰 통계

• 쇼핑몰의 일자별 리뷰수 / 리뷰 작성률 / 적립금 지급액을 확인할 수 있습니다.

3️⃣ 메시지 발송 내역

• 이메일 / 알림톡 발송 내역을 확인할 수 있습니다.
  • [리뷰] 리뷰 작성 유도 메시지를 알림톡으로 발송할 수 있나요?

4️⃣ 리뷰 설정

• 기본 설정 : 관리기능 / 적립금 / 작성 유도 / 위젯 공통 / 디자인

• 관리 기능 : 작성조건, 권한설정이 가능합니다
  • 고급설정에서 보다 상세한 설정변경이 가능합니다.
• 적립금 : 적립금 지급 조건, 적립 금액을 설정할 수 있습니다.
• 작성 유도 : 작성 팝업 사용, 작성 유도 메시지를 설정할 수 있습니다.
• 위젯 공통 : 위젯 표시 정보, 활용 URL을 설정할 수 있습니다.
• 디자인 : 위젯의 색상을 설정할 수 있습니다.

• 설정을 원하는 위젯 ID의 오른쪽 [설정] 버튼을 클릭하여 나타나는 팝업에서 설정 가능합니다.
  • [리뷰] 위젯 아이디(ID) 확인 방법
• 공지사항 설정 : 리스트 위젯에서 보여줄 공지사항을 등록할 수 있습니다.

5️⃣ 카테고리/회원등급

• 상품 카테고리 관리
  • 카테고리의 이름 변경/숨기기/삭제가 가능합니다.
    • [리뷰] 상품 카테고리 관리 - 수정/삭제

• 회원등급 관리
  • 회원등급별 아이콘을 등록/수정할 수 있습니다.