[리뷰] 쇼핑몰간 리뷰 연동에 대해 알고 싶어요.

쇼핑몰간 리뷰 연동이란?

크리마 리뷰 서비스를 사용 중인 쇼핑몰간 일회성 또는 지속성 리뷰 연동이 가능합니다.
쇼핑몰간 리뷰 연동은 크리마 리뷰 서비스와는 별개의 부가 서비스(유료)로 이용이 가능하며, '국내-국내' 또는 '국내-해외' 몰간 리뷰 연동이 가능합니다. 

리뷰 연동 종류

1. 일회성 리뷰 연동

   • 과거에 작성된 쇼핑몰 리뷰를 다른 쇼핑몰(해외몰 포함)로 일회성 연동
   • 연동하고자 하는 기간에 따라 비용이 청구됩니다.
   • 비용: 5만원 / 월 (VAT 별도)
     예외) 연동 대상 월 평균 리뷰 수가 6,000개 이상인 경우에는 10만원 / 월 (VAT 별도)이 부과됩니다.
   • 최초 연동 시 회당 최소 6개월 이상 결제를 해야 해당 서비스 이용 가능합니다.
     예시1) 8개월 연동 : 8개월분 (6개월+2개월) 결제
     예시2) 3개월 연동 : 6개월분 결제

    

2. 지속성(자동) 리뷰 연동

   • 매일 작성되는 쇼핑몰 리뷰를 다른 쇼핑몰(해외몰 포함)로 자동 연동 (다음날 새벽 동기화)
   • 비용: 5만원 / 월 (VAT 별도)
     리뷰 이용 기간과 동일한 기간만큼 리뷰 연동 비용이 청구됩니다.
     예시) 크리마 리뷰 잔여기간이 3개월 남았다면, 15만원(5만원*3개월)의 리뷰 연동 비용이 청구

리뷰 연동 비용

• 리뷰 연동 비용은 리뷰를 연동 받는 쇼핑몰에 청구됩니다.
• 여러 개의 몰에 대해 리뷰 연동을 요청한 경우, 비용은 몰별로 각각 청구됩니다.
  예) C 쇼핑몰 → A,B 쇼핑몰로 지속성 리뷰 연동을 요청한 경우에는 C→A 와 C→B 에 대한 리뷰 연동 비용은 각각 A, B 쇼핑몰에 청구됩니다.

신청 방법

: 크리마 리뷰를 모두 이용하고 있는 쇼핑몰간 리뷰를 연동할 때 이용할 수 있습니다. 

1. 아래의 신청서를 통해 접수해 주세요.

   👉🏻 쇼핑몰간 리뷰 연동 신청

2. 접수된 신청서는 유관부서를 통해 접수순 으로 진행되며, 영업일을 기준으로 3~5일 정도 소요됩니다.

3. 신청서 제출 전 아래의 필수 확인 사항을 확인해 주세요.

필수 확인 사항

• 연동 전
  • 연동되는 쇼핑몰은 모두 동일한 사업자여야 합니다. 동일한 사업자가 아닐 경우 추가 서류(인감 날인된 위임장, 양사의 법인 인감증명서 1부씩)가 필요합니다.
    • 상세한 서류 양식은 신청서 작성 링크를 통해 확인해 주세요. 
  • 쇼핑몰 이용약관 및 저작권 관련
    • 리뷰 저작권은 리뷰 작성자에게 있으므로 리뷰 작성자가 해당 리뷰를 수정 또는 삭제를 요청할 경우, 연동한 리뷰도 동일하게 관리되어야 합니다. 
    • A몰에서 B몰로 몰간 리뷰를 연동할 경우, 상품 리뷰가 B몰에 연동될 수 있다는 관련 내용이 A몰의 이용 약관에 명시되어야 합니다.
  • 리뷰 데이터의 추가 수집정보는 각 몰별로 고유의 ID값을 가지고 있습니다. 그러므로 리뷰 연동 시 추가 수집정보는 정상적으로 연동되지 않을 수 있습니다.
    

• 연동 방식
  • A, B 쇼핑몰의 리뷰 연동 방식은 '일방향', '양방향'으로 이용 가능합니다. '양방향' 이용시 비용이 각기 청구 됩니다. 
    • 리뷰의 작성경로가 '연동리뷰','기타리뷰'로 분류된 리뷰는 연동 대상에서 제외 됩니다.
  • 지속성 리뷰 연동 시, 몰간 1:1 매칭만 가능합니다. 이에 A→C, B→C로 연동하는 것은 불가합니다.
  • 국내몰의 리뷰는 해외몰로 연동될 때 해외몰의 리뷰 위젯에서 자동으로 번역됩니다.
    • 참고 문서: [리뷰] 해외몰에도 크리마 리뷰를 적용할 수 있나요?
  • 리뷰를 연동하는 두 몰간 상품번호가 다르다면 최초 1회에 한해 크리마에서 상품을 매칭해드립니다. 연동이 완료된 이후에 추가되는 상품은 쇼핑몰에서 직접 상품을 매칭해주셔야 정상적으로 리뷰가 연동됩니다. 
    • • 참고 문서: [리뷰] 리뷰 연동을 위한 상품 매칭 방법

• 해외몰 연동 시 번역 관련
  • 국문몰에서 해외몰로 연동을 희망하시는 경우에도 위의 사항은 모두 동일하게 적용됩니다.
  • 연동이 된 국문몰의 리뷰의 경우 구글에서 제공하는 번역 기능을 기반으로 무료로 자동 번역 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
    • 다만, 구글의 정책 변경으로 인해 번역 서비스가 불시에 중단이 될 수 있으며, 이는 연동 기능과는 무관하므로 번역의 불가를 이유로 서비스의 환불은 불가합니다.
    • 서비스 신청 전 충분한 고려 부탁드립니다.