💡 이 문서는 특정 상품의 리뷰를 다른 상품으로 복사하는 기능에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 리뷰 복사는 특정 상품의 리뷰를 다른 상품으로 복사하여 동일한 리뷰를 추가로 생성하는 기능입니다.
- 품절된 상품을 새로운 상품 페이지에서 판매를 다시 시작할 때, 기존 리뷰를 새 상품으로 옮겨 활용할 수 있습니다.
- 관리자 페이지에서 여러 리뷰를 한 번에 복사하거나, 개별 리뷰를 선택하여 복사할 수 있습니다.
- 복사된 리뷰는 '전체 리뷰 관리' 메뉴에서 작성 경로를 통해 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
STEP 1. 리뷰 복사 기능 이해하기
크리마 리뷰 복사 기능은 A 상품의 리뷰를 B 상품으로 복사하여 동일한 리뷰를 한 개 더 생성하는 기능입니다. 이때 전체 리뷰 페이지에서는 동일한 리뷰가 두 개로 노출됩니다. 이 기능은 품절된 상품을 새로운 상품 페이지에서 판매를 다시 시작하는 경우에 기존 리뷰를 새 상품으로 옮겨 활용할 수 있습니다.
🚫 참고: 만약 리뷰를 추가로 생성하지 않고 A 상품의 리뷰를 B 상품에도 노출하고 싶다면, 상품 간 리뷰가 실시간으로 연동되는 '리뷰 연동' 기능을 활용해주세요.
관련 문서: [리뷰] 상품 간 리뷰 연동 방법
STEP 2. 리뷰 일괄 복사하기
관리자 페이지 > 상품 > 상품 목록 > 상품 관리 > 리뷰 복사 > 리뷰를 복사할 상품 / 복사할 기간 선택 > [복사] 클릭
STEP 3. 리뷰 개별 복사하기
관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 관리 > 전체 리뷰 관리 > 복사할 리뷰 선택 > [리뷰 복사] 클릭
STEP 4. 복사된 리뷰 확인하기
관리자 페이지 > 전체 리뷰 관리 > 상세검색 > 작성 경로 > 복사된 리뷰
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 리뷰 복사와 리뷰 연동은 어떤 차이가 있나요?
👉 리뷰 복사는 기존 리뷰를 다른 상품에 똑같이 '복사'하여 리뷰 수가 증가하는 방식입니다. 반면, 리뷰 연동은 한 상품의 리뷰가 다른 상품에도 실시간으로 '공유'되어 표시되는 기능으로, 리뷰가 중복 생성되지 않습니다.
Q2. 품절된 상품의 리뷰를 새 상품으로 옮길 때 리뷰 복사를 활용하면 좋은 점은 무엇인가요?
👉 품절되었던 상품을 새로운 상품 페이지에서 다시 판매할 때, 기존에 쌓여있던 고객 리뷰를 새 상품으로 가져와 초기 구매 전환율을 높이고 고객 신뢰를 빠르게 확보할 수 있습니다.
Q3. 복사된 리뷰는 어디서 확인할 수 있나요?
👉 크리마 관리자 페이지의 [전체 리뷰 관리] 메뉴에서 '상세검색' 기능을 이용해 '작성 경로'를 '복사된 리뷰'로 설정하시면, 복사된 모든 리뷰를 한눈에 확인하실 수 있습니다.