상품별 리뷰 관리란?
크리마에 연동된 모든 상품별 리뷰수, 리뷰 작성률 등을 확인할 수 있습니다.
활용 방법
: 관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 관리 > 상품별 관리
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리뷰 보기: 해당 상품에 작성된 리뷰만 확인할 수 있습니다.
- 세트 상품 연동 시, 아래와 같은 버튼이 노출됩니다.
- 이 상품리뷰 보기 : 해당 상품에 직접 달린 리뷰만 확인할 수 있습니다.
- 세트 상품리뷰 모두 보기 : 해당 상품과 세트로 연동된 상품의 리뷰만 모아 확인할 수 있습니다.
- 세트 상품 연동 시, 아래와 같은 버튼이 노출됩니다.
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리뷰 작성/관리: 해당 상품의 추천리뷰와 스탭리뷰를 각각 관리할 수 있습니다.
- 추천 리뷰 관리: 추천 리뷰가 지정되어 있는 경우에만 버튼이 활성화됩니다. 지정된 추천 리뷰가 있다면 버튼 클릭 시 추천 리뷰 관리 팝업창이 나타납니다.
- 스탭 리뷰 관리 : 작성된 스탭 리뷰가 있는 경우에만 버튼이 활성화됩니다. 작성된 스탭 리뷰가 있다면 버튼 클릭 시 스탭 리뷰 관리 팝업창이 나타납니다.
- 스탭 리뷰 작성하기 : 버튼 클릭 시 스탭 일반/소셜 리뷰를 작성할 수 있는 팝업창이 나타납니다.
기본 검색
: 기본 검색 창을 통해 상품명, 상품 번호, 상품 ID를 기준으로 특정 상품만 검색할 수 있습니다.
상세 검색
: 상세 검색 기능을 통해 특정 기준에 부합하는 상품만 검색할 수 있습니다.
- 추천 리뷰 있음 : 추천 리뷰가 지정되어 있는 상품만 검색
- 추천 리뷰 없음 : 추천 리뷰가 지정되어 있지 않은 상품만 검색
- 세트 상품 : 세트 상품 설정(리뷰 연동 설정)이 되어 있는 상품만 검색
- 정렬 방식 : 상품별 관리 내 상품 목록 정렬 방식 선택
- 정렬 방식 항목 : 최신순 / 상품번호 순 / 리뷰 많은 순 / 포토, 동영상 리뷰 많은 순 / 리뷰 작성률 높은 순 / 상품 평점 높은 순 / 상품 평점 낮은 순
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상품 상태
- 전체 : 기본적으로는 크리마에 연동된 전체 상품이 노출
- 삭제되지 않음 : 크리마에 연동된 상품 중 '삭제'되지 않은 상품만 노출
상담 운영시간
- 👩🏻💻 전화, 채팅, 이메일: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
- 🏝점심시간: 평일 오후 1시 ~ 오후 2시
크리마 리뷰 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 review@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.
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