스탭 리뷰란?
쇼핑몰에서 작성하는 리뷰로써 '스탭 일반 리뷰'와 '스탭 소셜 리뷰'가 있습니다.
스탭 리뷰 등록 시, 고객 정보(작성자 이름, 아이디)를 함께 등록하면 해당 고객에게 적립금을 지급할 수 있습니다.
❗️ 스탭 리뷰(소셜리뷰 포함)은 '표시 정보 및 디자인 - 작성자 표시방법'의 설정이 적용되지 않습니다.
'표시 정보 및 디자인 - 작성자 표시방법'은 작성자 등급이 회원인 리뷰에만 해당하므로,
스탭 리뷰의 작성자 정보 마스킹이 필요하다면 해당 리뷰의 '작성자 등급'을 회원으로 변경해주세요.
스탭 일반 리뷰
: 관리자가 사진/동영상을 직접 첨부하여 등록하는 리뷰입니다.
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관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 관리 > 상품별 관리 > 리뷰 작성/관리 > 스탭 리뷰 작성하기 >
스탭 일반 리뷰> 작성자 이름, 작성자 아이디 등 기본 정보와 리뷰를 작성 > 저장
스탭 소셜 리뷰
: 관리자가 사진/동영상이 첨부된 소셜 미디어의 링크를 통해 등록하는 리뷰입니다. 스탭 일반 리뷰와 동일하게 고객이 직접 작성할 수 없으며, 쇼핑몰에서 고객의 SNS 포스트를 대신 등록합니다.
단, 저작권 침해 방지를 위해 고객의 SNS 포스트를 소셜 리뷰로 등록하기 위한 사전 안내 또는 이용 동의를 받아주세요.
- 관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 관리 > 상품별 관리 > 리뷰 작성/관리 > 스탭 리뷰 작성하기 >
스탭 소셜 리뷰
스탭 리뷰 관리하기
: 관리자페이지 > 리뷰 > 리뷰 관리 > 목록 및 적립금 주기 > 상세 검색 > 작성 경로 > 스탭리뷰
참고 사항
: 스탭 리뷰에는 이 리뷰는 쇼핑몰 관리자가 등록한 리뷰입니다.라는 문구가 함께 노출됩니다.
해당 문구를 미노출시키는 것은 소비자 기만 행위에 해당할 수 있어 크리마에서는 지원하지 않는 점 유의해주세요.
상담 운영시간
- 👩🏻💻 전화, 채팅, 이메일: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
- 🏝점심시간: 평일 오후 1시 ~ 오후 2시
크리마 리뷰 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 review@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.
크리마 관리자 페이지 우측 하단의 물음표❓ 아이콘을 클릭하시면 채팅 상담도 가능합니다.