[리뷰] 스탭 리뷰는 무엇이며, 어떻게 등록하고 관리하나요?

핵심 요약

• 스탭 리뷰는 쇼핑몰 관리자가 직접 작성하는 리뷰입니다.
• 스탭 리뷰에는 '스탭 일반 리뷰'와 '스탭 소셜 리뷰' 두 가지 종류가 있습니다.
• 스탭 리뷰 등록 시 고객 정보를 함께 등록하면 해당 고객에게 적립금을 지급할 수 있습니다.
• 스탭 리뷰의 작성자명 우측에는 '관리자 리뷰' 문구가 항상 표시됩니다.

STEP 1. 스탭 일반 리뷰 등록하기

스탭 일반 리뷰는 관리자가 사진/동영상을 직접 첨부하여 등록하는 리뷰입니다.

위 경로에서 작성자 이름, 작성자 아이디 등 기본 정보와 리뷰 내용을 작성하신 후 저장해 주세요.

🚫 주의사항: 스탭 리뷰(소셜 리뷰 포함)에는 '표시 정보 및 디자인 - 작성자 표시방법' 설정이 적용되지 않습니다. 이 설정은 작성자 등급이 회원인 리뷰에만 해당됩니다. 스탭 리뷰의 작성자 정보 마스킹이 필요하다면, 해당 리뷰의 '작성자 등급'을 회원으로 변경해 주세요.

STEP 2. 스탭 소셜 리뷰 등록하기

스탭 소셜 리뷰는 관리자가 사진/동영상이 첨부된 소셜 미디어의 링크를 통해 등록하는 리뷰입니다. 스탭 일반 리뷰와 동일하게 고객이 직접 작성할 수 없으며, 쇼핑몰에서 고객의 SNS 포스트를 대신 등록하는 방식입니다.

🚫 중요: 저작권 침해 방지를 위해 고객의 SNS 포스트를 소셜 리뷰로 등록하기 위한 사전 안내 또는 이용 동의를 반드시 받아주세요.

STEP 3. 스탭 리뷰 관리하기

등록된 스탭 리뷰는 다음 경로에서 모아서 관리할 수 있습니다.

참고 사항

스탭 리뷰 작성 시, 작성자명 우측에 '관리자 리뷰'로 표시되며 상세 팝업에서도 관련 안내 문구가 노출됩니다.

🚫 해당 문구는 공정거래위원회의 권고사항에 따라 노출이 원칙입니다.
다만, 관련 동의서 작성이 완료된 경우에 한하여 미노출 처리가 가능하며, 필요한 경우에는 크리마로 요청해 주시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)