[리뷰] 최근 리뉴얼을 했는데 위젯이 보이지 않아요.

쇼핑몸ㄹ 리뉴얼 후 크리마 리뷰 위젯이 정상적으로 노출되지 않을 경우에는 
대표적으로 아래 두가지 경우를 고려해볼 수 있습니다.

1. 크리마 리뉴얼을 신청하지 않고 디자인 스킨을  변경하셨나요?

크리마 리뉴얼은 [기존 스킨]에 설치된 위젯을 동일하게 [리뉴얼 스킨]에도 설치하는 작업입니다.

쇼핑몰의 디자인 작업 및 스킨 변경(교체)가 진행할 때, 크리마 리뉴얼을 신청하지 않았다면 변경한 리뉴얼 스킨에 크리마 위젯이 정상적으로 노출되지 않을 수 있습니다.

(단, 간혹 기존 스킨을 복사하여 리뉴얼을 진행할 경우에 크리마 코드도 함께 복사되어 위젯이 노출될 수 있습니다. 그러나 크리마를 통해 공식적으로 설치 되지 않은 부분이므로 해당 위젯은 정상적으로 작동하지 않을 수 있는 점)

사이트 리뉴얼로 크리마 위젯 재설치가 필요하신 경우, 아래 링크에서 리뉴얼 신청해 주세요.

• 리뉴얼 신청서 제출 : 리뉴얼 스킨 적용일로부터 최소 7일 전
• 예상 작업 소요 시간 : 접수일로부터 최대 2주

리뉴얼 스킨 디자인 작업이 완료된 이후에 크리마 리뷰 리뉴얼 설치 진행이 가능합니다.

• 리뉴얼 스킨 디자인 작업이 완료되지 않은 상태로 신청서가 접수될 경우, 예상 작업 소요 시간은 리뉴얼 스킨 디자인 작업 완료일로부터 최대 2주입니다.

► 리뉴얼 신청

(*위 작업은 접수일로부터 약 2주 정도 소요되며, 접수 전/후로 작업 일정과 위젯 설치에 대한 안내 메일이 발송됩니다)

2. 크리마 리뉴얼 작업 이후에 정상적으로 노출되던 위젯이 노출되지 않는다면?

간혹 크리마에서 리뉴얼 작업을 완료한 이후에 쇼핑몰측에서 디자인 및 스크립트 수정을 진행하면서 크리마 위젯도 함께 수정하는 경우가 있습니다. 이때 크리마 위젯이 정상적으로 노출되지 않을 수 있습니다.

이에 크리마 운영팀으로 해당 사항을 알려주시면 빠르게 확인하여 안내 드리겠습니다.