💡 먼저 현재 사용 중인 상품간 리뷰연동 방식이 기존 방식인지 신규 방식인지 확인해 주세요. 신규 방식의 상품간 리뷰연동의 사용 가능 여부와 전환 기간 이용 방법은 아래 문서를 참고해 주세요. 상품간 리뷰연동, 어떻게 사용하나요?
💡 이 문서는 상품별로 흩어진 리뷰를 함께 보여주는 세 가지 연동 방식(한 방향, 양방향, 그룹 연동)에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 서로 다른 상품 코드로 등록된 상품들의 리뷰를 통합하여 노출할 수 있습니다.
- 운영 목적에 따라 한 방향, 양방향, 그룹 연동 중 최적의 방식을 선택할 수 있습니다.
- 리뷰 연동은 직접 연결된 상품 사이에서만 작동하며, 연쇄 연동은 지원되지 않습니다.
상품간 리뷰 연동이란?
서로 다른 상품 코드로 등록되었더라도리뷰를 함께 보여주는 기능입니다. 연도별이나 옵션별로 상품을 나누어 등록했을 때, 흩어진 리뷰를 한곳에 모아 실제 구매를 고민하는 고객에게 더 풍성한 리뷰 정보를 제공할 수 있습니다.
1. 한 방향 연동
특정 상품의 리뷰를 다른 상품으로 한 방향으로만 보내는 방식입니다. 리뷰를 보내는 상품의 리뷰창에는 변화가 없고, 받는 상품에만 연동된 리뷰가 함께 표시됩니다.
- 예시: A, B, C 상품의 리뷰를 D 상품(대표 상품)에 보내는 경우
- 결과: A, B, C 상품은 본인의 리뷰만 보여주고, D 상품은 A+B+C+D 리뷰를 모두 보여줍니다.
- ✅ 추천 상황: 여러 구성 상품의 리뷰를 하나의 대표 상품에 모아 보여주고 싶을 때
2. 양방향 연동
상품끼리 서로의 리뷰를 주고받는 방식입니다. 직접 연결된 상품 사이에서만 리뷰가 공유됩니다.
- 예시: A↔B, C↔B 형태로 설정한 경우
- 결과: A는 A+B 리뷰, C는 C+B 리뷰를 보여줍니다. B는 연결된 모든 상품(A+B+C)의 리뷰를 보여줍니다. (A와 C는 직접 연결되지 않아 서로의 리뷰가 보이지 않습니다.)
- ✅ 추천 상황: 관련 상품끼리 리뷰를 공유하되, 상품마다 보여주고 싶은 리뷰 범위를 다르게 유지하고 싶을 때
3. 그룹 연동
원하는 상품들을 하나의 그룹으로 묶는 방식입니다. 그룹에 속한 모든 상품이 동일한 리뷰를 공유하여 보여줍니다.
- 예시: A, B, C, D 상품을 하나의 그룹으로 묶은 경우
- 결과: 4개 상품 모두에서 A+B+C+D 리뷰가 똑같이 표시됩니다.
- ✅ 추천 상황: 동일 상품을 옵션이나 연도별로 따로 등록하여, 같은 상품의 리뷰를 완벽히 통합하고 싶을 때
세 가지 방식 한눈에 비교
| 구분 | 한 방향 연동 | 양방향 연동 | 그룹 연동 |
|---|---|---|---|
| 리뷰 공유 방향 | 보내는 상품 → 받는 상품 | 직접 연결 상품 ↔ | 그룹 내 전체 상품 ↺ |
| 핵심 목적 | 다양한 상품 간 관계 설정 | 양방향 관계 설정 | 동일 상품의 효율적 통합 |
| 추천리뷰 관리 | 상품별 개별 설정 | 상품별 개별 설정 | 그룹 단위 일괄 설정 |
| 중복 포함 여부 | 가능 | 가능 | 불가 (하나의 그룹만 가능) |
⚠️ 주의하세요: 크리마 리뷰 연동은 직접 연결된 상품 간에만 작동합니다. 예를 들어 A→B, B→C로 연동하더라도 A의 리뷰가 C에 자동으로 표시되는 연쇄 연동은 지원하지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
어떤 방식을 선택해야 할지 모르겠어요.
👉 동일한 상품인데 코드만 여러 개로 나뉘어 있다면 그룹 연동을 가장 추천합니다. 세트 상품처럼 관련 리뷰를 한곳에 모으고 싶다면 한 방향 연동을, 두 상품이 서로 리뷰를 활발히 공유해야 한다면 양방향 연동을 사용해 보세요.
하나의 상품을 여러 연동에 동시에 넣을 수 있나요?
👉 한 방향 연동과 양방향 연동은 여러 설정에 중복으로 포함될 수 있습니다. 하지만 그룹 연동의 경우, 한 상품은 오직 하나의 그룹에만 속할 수 있습니다.
A→B→C처럼 연쇄적으로 리뷰가 흐르게 할 수 있나요?
👉 아니요, 지원하지 않습니다. 리뷰는 반드시 직접 연동 설정을 맺은 상품 사이에서만 공유됩니다.
💡 쇼핑몰에 맞는 연동 방식을 선택했다면, 아래 문서를 참고해 리뷰연동을 설정해 보세요. (NEW)[리뷰] 신규 방식의 상품간 리뷰연동, 어떻게 설정하나요?