[리뷰] 리뷰/상품 데이터를 CSV 파일로 어떻게 다운로드하나요?

핵심 요약

• 리뷰 또는 상품 데이터를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.
• 다운로드 링크는 생성 후 7일간만 유효하며, 별도 저장되지 않는 비밀번호를 설정해야 합니다.
• CSV 압축파일 비밀번호는 영문 대소문자, 숫자, 특수문자 조합 10~16자리로 설정해야 합니다.
• '개인정보 열람 권한'이 없는 계정은 '데이터 받아보기' 메뉴가 노출되지 않습니다.

STEP 1. 데이터 받아보기 사용 방법

크리마 리뷰/상품 데이터를 CSV 파일로 받아볼 수 있습니다.

• 🚫 파일에 설정한 비밀번호는 따로 저장하고 있지 않으므로 반드시 별도 관리해주세요.
• ⚠️ 고객사의 별도 요청으로 '개인정보 열람 권한'이 없는 계정은 '데이터 받아보기' 메뉴가 노출되지 않습니다. 계정 내 '개인정보 열람 권한'의 기본값은 ON입니다. 권한 재변경이 필요하실 경우, 리뷰 운영팀으로 권한 부여를 요청해주세요.

STEP 2. 데이터 다운로드 시 유의사항 확인

생성된 데이터의 다운로드 링크 및 링크 내 포토/동영상 링크의 유효기간은 데이터 생성 후 7일입니다.

STEP 3. 데이터 종류 및 기간, 비밀번호 설정

• 데이터 종류
  • 리뷰 데이터: 리뷰 ID, 리뷰 CODE, 주문번호, 리뷰작성일, 상품구매일, 배송완료일, 리뷰본문, 회원 ID, 회원명, 회원등급, 추가정보, 상품번호, 상품명, 상품가격, 상품옵션, 적립금, 적립금지급일, 리뷰작성경로, 리뷰별점, 태그, 포토개수, 동영상개수, 포토 URL, 동영상 URL, 댓글개수, 댓글내용
  • 상품 데이터: 상품번호, 상품명, 세트상품, 스탭리뷰개수, 추천리뷰개수, 상품 URL, 리뷰수, 포토/동영상리뷰수, 리뷰작성률, 평점
• 데이터 기간
  • 한 번에 받을 수 있는 데이터의 기간은 최대 1년입니다.
• CSV 압축파일 비밀번호
  • 영문 대소문자/ 숫자/ 특수문자(!@$%^&*) 중 두 가지 이상 조합으로 10~16자리를 입력해야 합니다.
  • 입력한 비밀번호를 CSV 압축 파일에 적용하여 암호화합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)