💡 이 문서는 동일 상품 중복 구매 시 리뷰 작성 조건을 설정하는 방법에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 중복 리뷰 작성 조건은 하나의 주문으로 동일한 상품을 여러 개 구매했을 때, 리뷰를 몇 건까지 허용할지 설정하는 기능입니다.
- '중복 작성 불가', '구매한 수만큼만 중복 작성 허용', '구매 내역만 있으면 무제한 작성 허용' 중에서 쇼핑몰 운영 정책에 맞게 선택할 수 있습니다.
- '구매한 수만큼만 중복 작성 허용' 설정 시, 리뷰 작성 팝업 및 목록에 해당 상품을 주문 개수만큼 노출할지 여부도 설정할 수 있습니다.
STEP 1. 중복 리뷰 작성 조건 설정하기
관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 기본 설정 > 관리 기능 > 작성 조건
중복 리뷰 작성 조건은 하나의 주문번호로 동일한 상품을 2개 이상 주문했을 때, 리뷰 작성을 1건만 허용할지, 여러 건 허용할지를 설정하는 기능입니다.
STEP 2. 설정 항목 확인하기
다음 중 쇼핑몰 운영 정책에 맞는 리뷰 작성 조건을 선택하여 설정해 주세요.
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중복 작성 불가
동일한 주문번호로 같은 상품을 2개 이상 구매했더라도, 리뷰는 상품 기준으로 1개만 작성 가능합니다. -
구매한 수만큼만 중복 작성 허용
동일한 주문번호로 같은 상품을 2개 이상 구매했다면 주문한 개수만큼 리뷰 작성이 가능합니다.-
리뷰 작성 팝업 및 목록에서 중복 노출
이 기능을 설정하면, 동일 상품을 여러 개 주문했을 때 리뷰 작성 팝업이나 목록에서 해당 상품이 주문 개수만큼 노출됩니다. 설정 해제 시, 2개 이상의 주문이 있더라도 팝업/목록에서는 1건만 노출됩니다.
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리뷰 작성 팝업 및 목록에서 중복 노출
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구매 내역만 있으면 무제한 작성 허용
상품을 구매한 이력만 있다면 주문 개수에 상관없이 무제한으로 리뷰 작성이 가능합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 중복 리뷰 작성 조건은 어떤 기능인가요?
👉 하나의 주문번호로 동일 상품을 2개 이상 구매했을 때, 리뷰를 1건만 허용할지 또는 여러 건 허용할지 설정하는 기능입니다.
Q2. 동일 상품을 여러 개 구매했을 때 리뷰를 1개만 작성하게 하려면 어떻게 설정해야 하나요?
👉 '중복 작성 불가' 옵션을 선택하시면 됩니다. 이 경우, 동일한 상품을 여러 개 구매했더라도 리뷰는 상품 기준으로 1개만 작성할 수 있습니다.
Q3. 구매한 개수만큼 리뷰를 작성하게 하려면 어떻게 설정해야 하나요?
👉 '구매한 수만큼만 중복 작성 허용' 옵션을 선택하시면 됩니다.
Q4. '구매한 수만큼만 중복 작성 허용' 설정 시, 리뷰 작성 팝업에 여러 개의 상품을 노출하려면 어떻게 해야 하나요?
👉 '리뷰 작성 팝업 및 목록에서 중복 노출' 기능을 설정하시면 주문한 개수만큼 상품이 노출됩니다. 이 기능을 해제하면 1건만 노출됩니다.
Q5. 구매 이력만 있다면 개수에 상관없이 리뷰를 작성하게 하려면 어떻게 설정해야 하나요?
👉 '구매 내역만 있으면 무제한 작성 허용' 옵션을 선택하시면 됩니다.