[리뷰] 적립금을 추가 지급하거나, 차감할 수 있나요?

핵심 요약

• 이미 지급된 리뷰 적립금을 추가 지급하거나, 차감할 수 있습니다.
• 적립금 지급 사유와 적립금 차감 사유는 기본값이 설정되어 있고, 직접 수정하실 수 있습니다.
• 반품 및 환불된 주문 건의 리뷰 적립금을 자동으로 수정하거나 차감하지 않고 있어, 쇼핑몰에서 별도 처리해주셔야 합니다.

STEP 1. 적립금 추가 지급하기

특정 리뷰에 적립금을 추가로 지급할 수 있습니다. 먼저 관리자 페이지에서 리뷰 관리 메뉴로 이동하여 전체 리뷰 관리를 선택해 주세요. 적립금을 추가할 리뷰를 찾은 후, N원 지급 완료 버튼 아래에 있는 적립금 추가 지급 버튼을 클릭합니다.

'적립금 추가 지급' 버튼 클릭 시, 적립금 지급 금액 및 지급 사유를 설정하는 팝업 창이 나타납니다.

적립금 지급 창에서 추가 지급할 적립금 금액과 적립금 지급 사유를 입력한 후, 적립금 지급 버튼을 클릭하면 적립금이 추가로 지급됩니다.

🚫 해당 기능은 기존에 지급한 적립금 금액을 정정하는 것이 아니라, 기존에 지급한 적립금에 더하여 추가 지급하는 기능입니다.

만일 이미 지급한 적립금 금액 자체를 정정하여 재지급하고 싶다면, 적립금 지급 차감 기능을 이용하여 적립금을 다시 지급하여야 합니다.

STEP 2. 적립금 차감하기

이미 지급된 적립금은 관리자 페이지에서 '적립금 차감' 기능을 통해 쉽게 차감할 수 있습니다.

'적립금 차감' 버튼을 클릭하시면, 이미 지급된 적립금을 원하는 금액만큼 설정하여 차감할 수 있습니다.

💡 차감 사유는 쇼핑몰에서 기입하신 적립금 차감 사유로 입력되며

설정된 적립금 지급 사유 및 적립금 차감 사유는 고객이 마이페이지 등에서 적립금 내역을 확인할 때 노출됩니다.

STEP 3. 리뷰 적립금 지급 사유 설정하기

관리자 페이지에서 리뷰 적립금 지급 시, 고객에게 보여지는 적립금 지급 사유를 직접 입력할 수 있습니다.

위 경로로 이동하여 리뷰에 대한 예상 적립금 지급을 진행하고, 팝업 내 하단의 입력란에 적립금 지급 사유를 작성해 주세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)