💡 이 문서는 쇼핑몰을 재방문한 고객에게 리뷰 작성 팝업을 노출하고, 해당 팝업의 설정(노출 횟수, 간격, 문구 등)을 관리하는 방법에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 리뷰 작성 팝업은 쇼핑몰을 다시 방문한 고객에게 노출되어 리뷰 작성을 자연스럽게 유도합니다.
- 팝업의 노출 횟수와 간격, 그리고 팝업이 노출될 카테고리 등을 직접 설정할 수 있습니다.
- 고객에게 보여지는 리뷰 작성 안내 문구도 손쉽게 수정하여 활용할 수 있습니다.
STEP 1. 리뷰 작성 팝업 설정하기
관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 기본 설정 > 작성 유도
고객이 쇼핑몰을 다시 방문했을 때 리뷰 작성 팝업을 노출하여 리뷰 작성을 유도할 수 있습니다. 해당 설정은 '작성 유도' 메뉴에서 진행해 주세요.
1. 작성 팝업 문구 설정하기
작성 유도 > 작성 팝업 문구 설정 클릭
팝업에 노출될 리뷰 작성 안내 문구를 직접 수정할 수 있습니다. 고객에게 보여질 문구를 친절하게 작성해 주세요.
2. 고급설정으로 노출 조건 관리하기
작성 유도 > 고급 설정 보기 클릭
고급 설정 보기를 클릭하여 리뷰 작성 팝업의 상세 노출 조건을 설정할 수 있습니다. 다음과 같은 항목들을 고객 경험에 맞게 조정해 주세요.
- 팝업 노출 기간 및 횟수: 고객에게 팝업이 노출될 기간과 총 횟수를 정할 수 있습니다.
- 카테고리: 특정 카테고리의 상품 페이지에서만 팝업이 노출되도록 설정할 수 있습니다.
- 그 외 다양한 옵션을 통해 팝업 노출 방식을 세밀하게 조정해 보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
리뷰 작성 팝업은 어떤 고객에게 노출되나요?
👉 쇼핑몰을 다시 방문한 고객에게 노출되어 리뷰 작성을 유도합니다.
리뷰 작성 팝업의 노출 조건을 변경할 수 있나요?
👉 네, '고급 설정 보기'에서 팝업의 노출 기간, 횟수, 특정 카테고리 노출 여부 등을 상세하게 설정할 수 있습니다.
리뷰 작성 팝업에 표시되는 문구를 수정하고 싶어요.
👉 '작성 팝업 문구 설정' 메뉴에서 고객에게 보여질 리뷰 작성 안내 문구를 직접 수정할 수 있습니다.