💡 이 문서는 호스팅사 주문 데이터의 크리마 동기화 주기 및 수동 동기화 방법에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 크리마는 매일 오전 2시를 기준으로 호스팅사의 주문 데이터를 자동 연동합니다.
- 호스팅사에서 변경된 주문 상태는 크리마에 그 다음 날 반영됩니다.
- 변경 사항을 즉시 반영하려면 '주문 정보 동기화' 기능을 수동으로 이용해야 합니다.
- '주문 정보 동기화'는 최근 2일 이내의 새롭거나 변경된 주문 데이터를 동기화하며, 약 5~30분 소요됩니다.
STEP 1. 주문 정보 자동 연동 주기 이해하기
크리마는 매일 오전 2시를 기준으로 호스팅사의 주문 데이터를 자동으로 연동합니다.
만약 당일 호스팅사에서 주문 상태가 변경되었다면, 크리마에는 다음 날 반영됩니다.
STEP 2. 주문 정보 수동 동기화 방법
변경되거나 새롭게 등록된 주문 상태를 당일에 크리마로 업데이트해야 한다면 '주문 정보 수동 동기화' 기능을 이용해주세요.
크리마 관리자 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 기본 설정 > 동기화 > [주문 정보 수동 동기화]
- 위 경로로 이동하여 [주문 정보 수동 동기화] 버튼을 눌러주세요.
- [주문 정보 수동 동기화] 버튼 클릭 시, 최근 2일 내 새롭게 등록되거나 변경된 주문 데이터가 동기화됩니다.
- 동기화는 약 5분에서 30분 정도가 소요되며, 🚫 동기화가 진행 중일 때는 새로운 동기화를 실행할 수 없으니 완료된 후에 다시 시도해주세요.
- ⚙️ 일부 호스팅사(비즈호스트, 위사 등)는 이 동기화 기능을 지원하지 않습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 크리마에 주문 데이터는 언제 자동 반영되나요?
👉 크리마는 매일 오전 2시를 기준으로 호스팅사의 데이터를 자동 연동합니다. 따라서 당일에 변경된 주문 상태는 다음 날 크리마에 반영됩니다.
Q. '주문 정보 수동 동기화' 기능을 사용하면 어떤 데이터가 동기화되나요?
👉 최근 2일 이내에 새롭게 등록되거나 변경된 주문 데이터가 크리마와 동기화됩니다.
Q. '주문 정보 수동 동기화' 시 주의할 점이 있나요?