💡 이 문서는 배송 완료 고객에게 메시지(알림톡)를 발송하는 설정 방법에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 배송이 완료된 주문 건에 대해 고객에게 리뷰 작성 유도 메시지를 발송할지 설정할 수 있습니다.
- 하루에 발송할 수 있는 메시지 한도와 메시지 발송 시간을 직접 지정할 수 있습니다.
- 메시지 발송 한도를 공란으로 두면 제한 없이 메시지가 발송됩니다.
STEP 1. 배송 완료 메시지 발송 설정하기
리뷰 > 메시지 관리 > 메시지 설정
관리자 페이지에서 메시지 관리 메뉴로 이동하여 메시지 발송 한도와 메시지 발송 시간을 설정할 수 있습니다.
⚙️ 메시지 발송 한도 설정은 다음과 같습니다.
- 하루에 [n] 건까지 메시지 발송: 발송할 메시지 건수를 직접 지정합니다.
- [n] 건 부분이 공란일 경우: 메시지 발송이 제한 없이 이루어집니다. 공란으로 설정하는 것을 권장합니다.
- [n] 건 부분을 지정할 경우: 지정된 건수만큼만 메시지가 발송됩니다.
⚙️ 메시지 발송 시간은 08:00~20:00 중 원하는 시간대로 직접 지정하여 설정할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 배송 완료 메시지 발송을 제한 없이 할 수 있나요?
👉 네, 메시지 발송 한도 설정 시 하루에 발송할 [n] 건 부분을 공란으로 비워두면 제한 없이 메시지가 발송됩니다.
Q. 메시지 발송 시간을 따로 설정할 수 있나요?
👉 네, '리뷰 > 메시지 관리 > 메시지 설정' 메뉴에서 08:00~20:00 중 메시지 발송 시간을 직접 지정할 수 있습니다.