💡 이 문서는 상품 목록 위젯에 노출되는 리뷰의 상품 정렬과 리뷰 정렬 기준을 설정하는 방법에 대해 안내합니다.
핵심 요약
- 상품 목록 위젯에서는 상품 정렬과 리뷰 정렬 방식을 모두 설정할 수 있습니다.
- 상품 정렬은 최신 리뷰순, 최신 상품순, 판매량순 등 다양한 기준으로 설정하여 상품 노출 순서를 조절합니다.
- 리뷰 정렬은 최신순, 별점순, 추천순 중에서 선택하여 고객에게 리뷰가 보여지는 방식을 정할 수 있습니다.
상품 목록 위젯은 주로 전체 리뷰 페이지에 설치되며, 상품을 기준으로 리뷰를 노출합니다. 이때 상품 정렬 설정과 리뷰 정렬 설정을 통해 각각의 정렬 방식을 변경할 수 있습니다.
STEP 1. 상품 정렬 설정 변경하기
관리자 페이지 > 리뷰 설정 > 위젯 설정 > 상품 목록
- 정렬 방식 변경이 필요한 위젯의 [설정] 버튼을 클릭하세요.
- 사용할 상품 정렬 방식에서 원하는 방식을 선택한 후, [저장] 버튼을 클릭하세요.
참고) 상품 정렬 방식 기준
- 최신 리뷰순: 가장 최근에 작성된 리뷰가 있는 상품 순으로 정렬됩니다.
- 최신 상품순: 가장 최근에 등록된 상품(상품 등록일의 역순) 순으로 정렬됩니다.
- 상품 이름순: 숫자 - 영문 - 한글 순으로 정렬됩니다 (예: 123ABC가나다).
- 낮은 가격순, 높은 가격순: 상품의 판매 가격을 기준으로 정렬됩니다.
- 리뷰 많은순: 리뷰가 많은 상품 순으로 정렬됩니다.
- 상품 평점순: 리뷰 별점의 평균이 높은 상품 순으로 정렬됩니다.
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~일 이내의 최근 리뷰 많은순: 특정 기간 내 리뷰가 많이 작성된 상품 순으로 정렬되며, 리뷰가 없는 상품은 노출되지 않습니다.
- 특정 기간 내 작성된 리뷰가 없다면 상품이 노출되지 않으므로, 기간을 7일 이상으로 설정하는 것을 권장합니다.
- 특정 기간 내 작성된 리뷰가 없다면 상품이 노출되지 않으므로, 기간을 7일 이상으로 설정하는 것을 권장합니다.
-
~일 이내의 최근 판매량순: 특정 기간 내 상품 판매량이 많은 상품 순으로 정렬되며, 특정 기간 내 판매된 상품이 없을 경우 해당 상품은 노출되지 않습니다.
- 크리마는 매일 새벽 주문 동기화(카페24, 메이크샵의 주문 정보 집계)를 진행합니다.
- 단, '배송 중' 상태의 주문 데이터만 가져오므로 휴일에는 주문 상태가 변경되지 않아 주문량(판매량)이 0으로 집계될 수 있습니다. 명절이나 연휴 등으로 휴일이 장기간 포함될 경우 실제 판매량을 집계할 수 없으므로, 특정 기간을 7일 이상으로 설정하는 것을 권장합니다.
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추천 상품순: 상단에 고정으로 노출할 상품을 지정하여 정렬할 수 있습니다.
- 사용할 상품 정렬 방식 에서 추천 상품순 사용 여부를 체크하세요.
- 추천 상품순 사용 시, 우선 정렬 상품 설정 [먼저 표시할 상품 추가] 버튼을 클릭하여 상품을 선택하세요.
- 추천 상품순 사용 시, 먼저 표시할 상품 다음 상품 정렬 방식 설정에서 정렬 방식을 선택한 후, [저장] 버튼을 클릭하세요.
STEP 2. 리뷰 정렬 설정 변경하기
관리자 페이지 > 리뷰 설정 > 위젯 설정 > 상품 목록
- 정렬 방식 변경이 필요한 위젯의 [설정] 버튼을 클릭하세요.
- 위젯 표시 정보 의 상품 리뷰 최대 개수 설정 설정에서 최신순 / 별점순 / 추천순 중 원하는 방식을 선택한 후, [저장] 버튼을 클릭하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 상품 목록 위젯에서 상품 정렬과 리뷰 정렬을 모두 설정해야 하나요?
👉 네, 상품 목록 위젯은 상품을 기준으로 리뷰를 노출하므로, 상품 자체의 정렬 방식(예: 최신 상품순)과 해당 상품 내 리뷰들의 정렬 방식(예: 최신순, 별점순, 추천순)을 각각 설정할 수 있습니다.
Q. '~일 이내의 최근 리뷰 많은순' 또는 '~일 이내의 최근 판매량순'을 사용하면 상품이 노출되지 않는 경우가 있나요?
👉 네, 해당 정렬 기준은 특정 기간 내에 리뷰가 없거나(리뷰 많은순), 판매량이 없을 경우(판매량순) 상품이 노출되지 않을 수 있습니다. 정확한 집계를 위해 특정 기간을 7일 이상으로 설정하는 것을 권장합니다.
Q. '추천순'과 '추천 상품순'은 같은 의미인가요?
👉 아니요, 다릅니다. '추천순'은 리뷰를 정렬하는 방식 중 하나이며, '추천 상품순'은 상품을 정렬하는 방식으로 상단에 고정 노출할 상품을 직접 지정할 수 있습니다.