업데이트된 주문 데이터는 크리마에 언제 반영되나요?
크리마는 매일 오전 02:00시를 기준으로 호스팅사의 데이터를 연동해옵니다.
만약 당일 호스팅사의 주문 상태가 변경되었다면 크리마에는 +1일에 반영됩니다.
그러므로 변경된 주문 상태를 당일에 크리마로 업데이트 해야 한다면 '주문 정보 동기화'를 이용해주세요.
주문 정보 수동 동기화 방법
- 크리마 관리자 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 기본 설정 > 동기화 > [주문 정보 동기화] 를 눌러주세요.
- [주문 정보 동기화] 버튼 클릭 시, 최근 2일 내 새롭게 등록되거나 변경된 주문 데이터가 동기화됩니다.
- 동기화는 약 5~30분 정도가 소요됩니다. 또, 동기화 진행 중에는 새로운 동기화를 실행할 수 없으니 동기화가 모두 완료된 후에 다시 시도해주세요.
* 단, 일부 호스팅사(비즈호스트, 위사 등)는 동기화 기능을 지원하지 않습니다.
상담 운영시간
- 👩🏻💻 전화, 채팅, 이메일: 평일 오전 10시 ~ 오후 4시
- 🏝점심시간: 평일 오후 1시 ~ 오후 2시
크리마 리뷰 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 review@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.
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