[리뷰] 관리자 페이지 #적립금 설정에서 지급조건과 금액을 설정할 수 있어요. – 리뷰

지급 조건 설정에 따라 똑똑하게 자동으로 계산돼요!

리뷰를 하나하나, 매일 확인하여 적립금 계산할 필요 없어요. 고객이 리뷰 작성 시 받을 수 있는 적립금이 자동 계산됩니다.
적립금 자동 지급을 원하신다면 크리마 리뷰 운영팀으로 문의 부탁드립니다.

적립금 자동 계산이란?
- 적립금 지급 조건에 설정한 내용에 따라 예상 적립금을 자동 계산합니다.
  - 텍스트/포토 리뷰, 판매 가격, 글자 수 등 적립금 설정에 따라 적립금이 자동 계산됩니다.
- 계산된 적립금을 선택/일괄 지급할 수 있습니다.
- 리뷰 관리 > 목록 및 적립금 주기 > 개별 리뷰의 예상 적립금 버튼에 마우스를 올리면 적립금 설정을 기준으로 적립금이 계산된 사유가 툴팁으로 제공됩니다.

💡 경로 : 크리마 관리자 페이지 > 리뷰 > 리뷰 설정 > 적립금 설정

적립금 지급 수단 : 적립금 지급 시 지급 수단을 선택하실 수 있습니다.
적립금 지급 기간 : 배송 완료 후, 며칠 이내에 작성한 리뷰에만 적립금을 지급하실지 설정할 수 있습니다.
적립금 지금을 위한 필수 추가 정보 : 리뷰 작성 시 필수로 작성해야 할 추가 정보 양식을 선택할 수 있습니다.
- 👉 [리뷰] 추가 정보 양식 자세히 알아보기
주문 총액 계산 조건 : 주문 결제 시, 쿠폰/적립금 사용금액을 포함 또는 제외할 수 있습니다.
주문 1건당 적립금 지급 제한 : 최대 적립금 또는 적립금 지급 최대 상품을 설정할 수 있습니다.
적립금 지급 제외 카테고리 : 특정 카테고리(세일, 행사 등) 제품은 적립금 지급 대상에서 제외할 수 있습니다.
적립금 지급 제외 회원등급 : 회원 등급 관리가 필요한 쇼핑몰의 경우, 회원 등급에 따라 적립금 지급을 제외할 수 있습니다.
품절상품에 대한 적립금 지급 : 구매 후 품절된 상품에 대한 적립금 지급 여부를 설정할 수 있습니다.
다음 조건일 때, 적립금 지급하기 : 구매 시 상품 정보와 결제 금액에 따른 지급 조건을 설정할 수 있습니다.

기본 적립금
- 기본 적립금 기준은 [상품 가격별], [작성 순서별], [구매가의 %] 중 하나로 선택하여 설정할 수 있습니다.
- 1 글자 미만일 경우 리뷰 작성 허용 여부 : 내용이 없는 리뷰 작성 가능 여부를 설정할 수 있습니다.
- 글자 수 계산 방식 : 리뷰 글자 수에 띄어쓰기, 반복 문구 등 포함 여부를 설정할 수 있습니다.

상품 가격별
- 글자 수와 상품 가격을 기준으로 텍스트와 포토/동영상 리뷰 적립금액을 설정할 수 있습니다.
- 글자 수 기준은 [글자 수 기준으로 조건 추가] 버튼을 눌러 추가 설정할 수 있습니다.

작성 순서별
- 글자 수와 구매 고객의 주문 건 중 첫 번째 리뷰와 이후 리뷰에 대하여 텍스트 및 포토/동영상 리뷰 적립금액을 설정할 수 있습니다.
- 글자 수 기준은 [글자 수 기준으로 조건 추가] 버튼을 눌러 추가 설정할 수 있습니다.

구매가의 %
- 글자 수와 구매 금액의 %를 기준으로 텍스트와 포토/동영상 리뷰 적립금액을 설정할 수 있습니다.
- 글자 수 기준은 [글자 수 기준으로 조건 추가] 버튼을 눌러 추가 설정할 수 있습니다.
- 추가 적립금 : 기본 적립금 외의 추가 적립금 지급을 설정할 수 있습니다.

적립금을 지급했는데 오류 창이 나타나요.
- 크리마에서 적립금 지급이 불가할 경우 아래 내용을 확인해 주세요.
  - 크리마 사용 시작 전 작성된 리뷰인가요?
    - 솔루션에서 연동된 기존 리뷰는 크리마에서 지급이 불가하며 이용 중인 솔루션에서 지급해 주셔야 합니다.
  - 크리마 관리자 페이지에 지급 조건을 설정하셨나요?
    - 리뷰 > 리뷰 설정 > 적립금 설정 > 지급 조건/적립 금액을 기입해 주셔야 적립금이 계산 및 지급됩니다.
적립금 지급사유를 확인하고 싶어요.
- 적립금 지급 사유는 아래 경로에서 확인 가능합니다. 적립금이 미지급 사유도 동일한 경로에서 확인해 주세요.
  - 리뷰 > 리뷰 관리 > 목록 및 적립금 주기 > 우측 적립금 지급/취소 및 리뷰 관리에서 지급된 적립금 위에 커서를 올리면 지급 사유 확인이 가능합니다.

'크리마 카카오톡 채널’을 추가 하시면, 이커머스 자사몰 성장에 필요한 핵심 정보와 다양한 인사이트가 담긴 콘텐츠를 받아볼 수 있습니다 🙂

상담 운영시간

크리마 리뷰 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 review@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.

크리마 관리자 페이지 우측 하단의 물음표❓ 아이콘을 클릭하시면 채팅 상담도 가능합니다.