[리뷰] 크리마 위젯 & 개념

목차

📌 크리마 리뷰 위젯의 개념 (팝업, 샘플페이지 위젯)

• 크리마 리뷰 위젯은 리뷰를 최적화된 디자인으로 쇼핑몰에 보여줍니다. 위젯의 상세 디자인과 쇼핑몰에 적용된 예시는 샘플페이지에서 확인 가능합니다.

• 크리마 리뷰 위젯은 크게 두가지로 나누어집니다.
  1. 리뷰 위젯 : 샘플페이지에서 선택한 위젯 디자인으로 설치됩니다. 크리마 관리자페이지 [위젯설정]에서 설정을 변경할 수 있습니다.
  2. 리뷰 작성 유도 팝업 : 별도 요청없이 설치되는 기본 위젯이며, 크리마 관리자페이지 [작성팝업 설정]에서 설정을 변경할 수 있습니다.

• 위젯 샘플 페이지를 통해 메인페이지, 상세페이지, 전체리뷰페이지 등 페이지별로 가장 적절한 위젯을 제안 드리고 있으며, 원하는 위젯을 골라 신청서에 기재해주시면 담당자가 확인해 설치 접수해드리고 있습니다.

• 크리마 위젯 설치기간은 신청서 접수일로부터 최대 2주이며, 순차적으로 설치가 진행되기 때문에 설치기간 단축은 어렵습니다.

• 위젯은 크리마 리뷰 서비스를 이용하는 동안 무료로 추가/변경이 가능하며, 소요 기간은 최대 3일입니다.

📌 리뷰 데이터 동기화의 개념

• 동기화란 솔루션에 저장된 크리마 서비스에 필요한 데이터를 크리마 DB로 복사해 가져오는 작업을 뜻합니다.

• 동기화 시 솔루션에 있는 데이터를 크리마로 연동합니다.

📌 사용시작의 개념

• 크리마 리뷰 서비스의 ‘사용 시작’을 의미합니다. 사용시작 후에는 테스트 계정 로그인 없이 모든 소비자에게 위젯 및 리뷰가 보이며 결제 금액과 이용 기간이 차감됩니다.

📌 적립금 지급의 개념

• 크리마 위젯에서 작성된 리뷰는 크리마 관리자페이지에서 적립금을 지급할 수 있습니다. 크리마 사용 시작 전 등록된 기존 리뷰는 솔루션에서 적립금을 지급해주셔야 합니다.

• 적립금은 크리마 관리자페이지 설정에 따라 자동 계산되지만, 수동으로 지급해주셔야 합니다.

• 적립금 자동 지급을 원하신다면, 크리마 리뷰운영팀에 별도로 요청해주세요.

📌 크리마 도입과정의 개념

a) 신청서 작성

• 크리마 서비스 사용에 필요한 필수 정보를(부운영자 계정, 위젯디자인, 고객사 별 특이사항) 제출하는 단계입니다.

• 솔루션(카페24, 고도, 메이크샵 등)에 따라 설치를 위해 필요한 부운영자 계정 및 권한을 요청드립니다.

b) 설치 진행

• 크리마에서 신청서 확인 후 쇼핑몰의 특이사항을 점검하고 레이아웃에 따라 신청하신 위젯을 설치하는 단계입니다.

• 크리마 리뷰는 반자동화 형식으로 설치됩니다.
  • 반자동화 설치 방식이란?
    • 페이지의 url주소와 해당 페이지의 셀렉터를 기준으로 위젯이 동적으로 삽입하는 작업 방식입니다.
    • 페이지 html을 수정할 경우 크리마 위젯이 노출되지 않거나 의도하지 않은 위치에 삽입될 수 있습니다.

• 리뉴얼 시 위젯을 재설치 해야합니다.

• 설치 진행 과정을 실시간으로 확인할 수 없으며, 설치 완료 후 별도 안내 드리고 있습니다.

c) 테스트 체험

• 크리마 서비스 사용 시작 전 쇼핑몰 담당자가 위젯 및 데이터를 점검할 수 있는 테스트 기간을 제공합니다.

• 크리마에서 제공하는 테스트 계정으로 로그인 했을 때만 위젯이 노출됩니다.

• 크리마 관리자페이지는 크리마 가입 시 등록하신 이메일 주소로 로그인 가능합니다.

d) 사용시작

• 모든 테스트를 완료한 후 정식으로 사용 시작하는 단계입니다.

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크리마 리뷰 서비스 관련해서 문의사항이 있으신 경우에는 review@cre.ma 로 메일을 보내 주세요.

크리마 관리자 페이지 우측 하단의 물음표❓ 아이콘을 클릭하시면 채팅 상담도 가능합니다.