사용시작 전 꼭 확인해주세요!
목차
❗크리마 사용을 위해 필수서류 제출과 필수 설정사항을 확인해주세요!
- 필수 제출서류
- 전자계약서
- 사업자등록증
- 통신서비스 이용증명원
1. 전자계약서는 어디로 발송되나요?
💡크리마 신청서에서 기재해주신 전자계약서 수신 메일로 발송됩니다.
다만 기입해주신 메일 주소가 쇼핑몰 푸터 하단에 명시되어 있지 않다면 계약서가 발송되지 않으니 수신 메일 주소가 쇼핑몰 내에 기재되었는지 여부를 꼭 확인해주세요.
2. 전자계약서는 어떻게 서명하나요?
💡크리마는 전자계약서를 모두싸인을 통해 메일로 발송해드려요.
자세한 서명방법은 아래문서 참고해주세요.
3. 계약서를 수정하고 싶어요.
💡계약서 수정을 원하신다면 다음 내용 확인 후 신규 설치 담당자에게 요청해주세요.
- 크리마에 계약서 사본 파일을 요청합니다.
- 수정 원하시는 부분을 기재해 신규 설치 담당자에게 메일로 전달해주세요.
- 크리마 유관부서에서 수정 요청 사항을 검토합니다.
- 계약서 검토가 완료되면 수정 사항이 반영된 실물 계약서를 발송해드립니다.
- 실물계약서를 수신하신 후 계약서 1부를 크리마로 재발송해주시면 계약이 성사됩니다.
크리마에서는 모두싸인을 통한 전자 계약을 기본으로 하며, 계약서 내용에 수정이 필요한 경우 실물 계약서로 계약을 진행합니다.
4. 사업자등록증과 통신서비스 이용증명원은 어디에서 제출하나요?
💡사업자등록증과 통신서비스 이용증명원은 다음 경로에서 제출해주세요.
- 크리마 관리자페이지 > 프로필 > 설정 > 자료 등록
5. 통신서비스 이용증명원 반려 사유가 궁금해요.
💡통신서비스 이용증명원 반려 사유는 다음 경로에서 확인해주세요.
- 크리마 관리자페이지 > 우측 상단 프로필 클릭 > 설정 > 자료 등록 > 반려 사유 확인
- 통신서비스 이용증명원 미제출 또는 반려상태일 경우 문자/알림톡 사용이 불가합니다.
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